Ben homepage Ben homepage

- - Knowledge base

Community
Abonnement & Contract

Abonnement & Contract

391 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties Nieuwste eerst

mathysdBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

dagpas niet beschikbaar

Gister een dagpas besteld. Vandaag zie ik alleen mb extra staan zowel via de app als de ben site. Iemand een idee waarom de dagpas niet beschikbaar is?

H.vanbarneveldBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

Naam rekeningnr

De naam van het rekeningnr klopt niet maar ik kan het niet aanpassen zonder het rekeningnr aan te passen. Hoe dan wel?

Cisca HoogkampBen een ijsbreker

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

nieuwe simkaart

Ik heb een abonnement bij BEN en ik heb mijn telefoon vandaag in de rivier laten vallen. Ik heb dus een nieuwe telefoon en simkaart nodig. Is het mogelijk om aan de nieuwe simkaart mijn oorspronkelijke telefoonnummer te koppelen?

wuyuewei21Ben op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

About subscription

Hi, I am going to back to Netherlands on 19th, Aug. Could u help me change my subscription to 3000 MB100 min / SMS 4G , 10.5EURO for this month? Thx

j.valkenierBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

Bundel mag niet onder startbedrag ná afloop contract

Beste BEN, Op 31 juli is mijn Sim Only 24 maanden contract afgelopen. Ik mag (van de app) echter nog steeds niet onder het startbedrag van € 10,17 zitten wanneer ik de bundel wil wijzigen. Foutje, of zie ik iets over het hoofd? mvg, Jasper PS: Ik wil overigens niet nu mijn bundel wijzigen, maar wellicht wél in de nabije toekomst. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ben-nl/attachment/c4cf80ff-8f34-48fd-abb8-a2bf73292599.png[/img]

hoeksemahetnetBen op dreef

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

persoonlijk aanbod verlenging abonnement

is een persoonlijk aanbod aanvragen op een sim only abonnement onbeperkt sms/min zonder data van 24 mnd altijd vrijblijvend? Als ik niks doe wordt dan het abonnement automatisch verlengd, en dan met zelfde prijs, incl.laatste verhoging? Als laatste derde vraag: Wanneer eventueel max uiterlijk verlengen, is dit standaard een maand voordat abonnement afloopt? (de mijne loopt pas over een paar maand af maar kan wel veel eerder verlengen zoals dit in abonnement staat, maar kan toch beter zo lang mogelijk dit abonnement houden) Hoor graag naar jullie antwoorden. groetjes Marjorie

nienkeb40Ben op dreef

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

sim only uitbereiden

Hoi, Ik zou mijn sim only abonnement uit willen breiden met toestel omdat ik een nieuwe telefoon wil. Wat moet ik dan doen?

gevraagd in Mijn contract & Bundels

Bundel gewijzigd

Hallo, Ik heb gisteren mijn internetbundel verhoogd, van 3000 naar 5000, maar zie nog geen doorgevoerde wijziging in de app. Vorige keer ging het wel goed. What happened? P.S. Mijn huidige bundel is er bijna doorheen, enige spoed is wel geboden. Internetbundel los kopen kost belachelijk veel. Dat is voor mij dus geen oplossing... Groet, Rachid

bemichstan3Ben een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Annuleren opzeggen

Ik wil het graag het opzeggen van mijn simonly abbonement annuleren en mijn maandelijkse abonnement houden

nienkeb40Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

opzeggen

Ik heb een sim only abonnement van 2 jaar. Maar mijn telefoon is kapot en versleten, dus ik wil binnen kort een nieuwe telefoon halen met abonement omdat dat goedkoper is voor de telefoon die ik wil halen. Kan ik mijn abonnement opzeggen? En hoeveel zijn de kosten daarvoor?

jackal_utBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

mb extra annuleren

Ik wil graag mijn mb extra van 3000mb annuleren. Deze is nog niet gebruikt. Graag hoor ik van u wat ik moet doen om deze te annuleren. met vriendelijke groet, Harry Boersma

ja.meursBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Telefoon uitkopen. is dit mogelijk?

Ik heb een vraag want ik zou graag mijn telefoon uitwillen kopen. Ik heb zelf een abbonement waarbij ik de telefoon afbetaal. Nou wil ik door omstandigheden een nieuwe telefoon maar zit nog 9 maanden vast aan deze telefoon. Is dit mogelijk of is er iets anders wat ik zou kunnen doen?

tboesjesBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

Opzeggen

Ik wil mijn abonnement opzeggen alleen zou ik graag willen weten hoeveel mij dat dan zou kosten

G&D1719Ben een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abonnement afkopen

Goedemorgen Ben,Mijn 2 jarig contract loopt tot 28-03-2021, maar is het mogelijk om mijn abonnement eerder af te betalen of alleen het toestelkrediet? Zoja zou je mij dan ook kunnen vertellen wat de totale kosten dan zijn? alvast bedankt.

patrickglintBen op dreef

geplaatst in Nieuw abonnement & Verlengen

telefoon kwijt wat nu

ik ben mijn telefoon verloren was een toestel van jullie wat moet ik nu doen groet patrick Glintmeijer

misszmamiiBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abbonement afkopen

goedemiddag ik wil mijn abbonement afkopen en opzeggen hoeveel is de resterende bedrag ?? mvg ...

rubenvandijk33Ben op dreef

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Abonnement

Hallo Ik heb een vraagje ik kan ik de ben app niet meer zien vanaf wanneer ik mijn abonnement kan verlengen hoe kan dat?

KrolletjeBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

abonnement opgezegd per brief nog geen reactie

Hallo, ik heb twee brieven gestuurd om mijn abonnement op te zeggen omdat deze gehackt is. Helaas heb ik nog geen reactie mogen ontvangen

wuyuewei21Ben op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

About change subscription

Hi, I ve changed my bundle from 10.68 to 6.5 now I am abroad.I d like to know why Ben app still shows that my subscription is my old one and whether if the change of my subscription has been started.

rayana95avBen een ijsbreker

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

besteling

[b]Dit is mijn oordernummer 335655647 ik wil dit annuleren[/b] [b]groet met vriendelijke[/b] [b]Rayana, Avtuyeva[/b]

henknanningaBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

abonnement

Waar kan ik mijn abonnement gegevens inzien? Henknan

soelen28Ben op dreef

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

verlengd contract vandaag ingegaan maar MB pas per 1ste v.d. maand?? onredelijk

Mijn verlengd contract is vandaag 20-12 ingegaan, feestelijk mail van BEN ontvangen, tot gisteren stond er nog 1900 mb over van oude contract, ik heb verlengd naar maandelijks 5000mb maar DAT gaat dus niet in per 20-12, volgens BEN passen ze dat per 1-1- aan, wat een kul. als mijn 1900MB voor 1-1 op zijn heb ik dus geen MB, maar betaal heb en betaal wel voor een nieuw contract wat per 20-12 in is gegaan. Wie van BEN durft het aan om dit recht te praten….. Dick

hjsteenhuisBen op dreef

gevraagd in Nieuw abonnement & Verlengen

Abonnement verlengen

Vorige week maandag heeft bewindvoerder al bevestiging gestuurd naar jullie dat we mogen verlengen. Na contact met jullie werd gezegd dat dit 5 werkdagen duurde om te verwerken. Heb nog niks gehoord, maar mijn telefoon is einde latijn dus ik wil heel graag verlengen. Wanneer kan ik bericht verwachten dat ik mag verlengen? Mvg.

everheulBen op dreef

gevraagd in Opzeggen & Annuleren

overstappen

hallo, mijn abonnement eindigt op 1 november 2019 (24-maanden). Ik zou graag willen overstappen naar een andere provider voor een bepaalde telefoon. Ik heb veel verschillende dingen gelezen over overstappen / ben opzeggen. Hierbij is mijn vraag; vanaf wanneer kan ik mijn ben abonnement opzeggen / overstappen. Alvast heel erg bedankt!

HandigeHenryBen op dreef

gevraagd in Mijn contract & Bundels

Onbeperkt bellen/sms in combinatie met 1000 sms

Wanneer ik een Sim Only Abonnement kies waarbij ik een bundel hanteer van 'Onbeperkt minuten/sms'voor €7,50 per maand, kan ik de optie kiezen voor 1000 smsjes per maand extra voor €0,50. Hoe onbeperkt is onbeperkt dan of wat krijg ik dan extra wanneer ik de 1000 sms kies?

1
2
3
4
5
6
...
16

Bladzijde 3 / 16

Badges

Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregels Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Aangemeld blijven

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Terug naar boven