Beantwoord

Abonnement gewijzigd. App geeft misleidende informatie.

  • 25 april 2019
  • 2 reacties
  • 411 keer bekeken

Abonnement gewijzigd. Huidige abbo is €17,00 nieuwe abbo met aanbieding is €14,00 geeft de app aan. Ik krijg veel meer internet. Dus ik doe dat. Krijg ik een bevestiging per mail dat mijn nieuwe maand bedrag €19,00 wordt. Komen nog toestel kosten bij. Dat we even ze in de app niet aan erg misleidend. Dus bij deze wil ik de wijziging niet. Want daar heb ik geen akkoord voor gegeven. Wel voor €14,00 maar niet voor €19,00. Groet Charmaine
icon

Beste antwoord door Romy 6 mei 2019, 16:13

Hi! Ik heb nog geen reactie van je vernomen. Inmiddels kan ik de bundelwijziging niet meer annuleren omdat de nieuwe maand is ingegaan. Ik wens je nog een fijne dag toe.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +6
Hi Charmaine. Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij mee bent. Ik kan jouw meest recente bundelwijziging wijzigen. Je hebt hiervoor nog een bundelwijziging doorgevoerd, deze kan ik niet annuleren. Ga je hiermee akkoord?
Reputatie 5
Badge +6
Hi! Ik heb nog geen reactie van je vernomen. Inmiddels kan ik de bundelwijziging niet meer annuleren omdat de nieuwe maand is ingegaan. Ik wens je nog een fijne dag toe.

Reageer