Beantwoord

Bundel aanbieding

  • 18 februari 2019
  • 1 reactie
  • 347 keer bekeken

Ik krijg van Ben een mooie mail dat ik mijn huidige bundel voordelig mag wijzigen. Ik wil graag aanbieding 1 met onbeperkt bellen voor € 1,- per maand meer maar als ik dat doe, ben ik verplicht ook mijn internetbundel aan te passen en die kost dan opeens geen 5,- per maand maar 5,50. Dus betaal ik ipv 1,- per maand meer opeens 1,50 per maand meer. Waarom kan ik niet alleen mijn belbundel wijzigen zoals de aanbieding aangeeft ?
icon

Beste antwoord door Jill 19 februari 2019, 09:26

Hi Wyneth71,

ik kan mij voorstellen dat het dan een tegenvaller is. Het klopt inderdaad dat je bij een wijziging alle bundel moet wijzigen naar de bundels met het huidige tarief dat wij aanbieden. Mijn excuses als dit in de e-mail verkeerd is overgekomen.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +7
Hi Wyneth71,

ik kan mij voorstellen dat het dan een tegenvaller is. Het klopt inderdaad dat je bij een wijziging alle bundel moet wijzigen naar de bundels met het huidige tarief dat wij aanbieden. Mijn excuses als dit in de e-mail verkeerd is overgekomen.

Reageer