Beantwoord

CJP adverteert met 20% data en gratis 4G, op de website is de gratis 4G niet terug te vinden

  • 11 december 2017
  • 5 reacties
  • 127 keer bekeken

beste klantenservice van Ben,

Het ministerie van onderwijs heeft vrijdag landelijk de CJP-mailing de deur uitgedaan, met daarin de actie 20% meer MB en gratis 4G. Het is volgens uw site ook voor bestaande Ben-klanten.
Ik heb voor mijn dochter dit aangevraagd. (06- 48..) . Maar de contactpersoon bij Ben krijgt het niet voor mekaar, ze wil een nieuw hoger en duurder abonnement tegen meerkosten afsluiten, maar niet de extra 20% MB en ontkent dat de 4G gratis is. Ze heeft zelfs met meerder afgestemd, en die weet er ook niet van.....
Kunt u de actie van ministerie wel gestand doen?

Zie bijgaand formulier van ministerie oc&w....

Graag reactie,

Met vr groet
B Koene https://twitter.com/messages/media/940217933665628164
icon

Beste antwoord door Jeroen 11 december 2017, 15:39

Hoi Bartho,

Op Twitter spraken wij elkaar hier ook over, dus ik zal mijn reactie van daar hier even kopieren en plakken.
Over de mailing van het ministerie van onderwijs kan ik je weinig vertellen. De actie die Ben met CJP heeft is een actie waarbij je 20% extra data krijgt bovenop je bestaande databundel. Meer daarover kan je terugvinden op https://www.ben.nl/cjp Gratis 4G is niet inbegrepen bij de CJP actie. Indien CJP dit anders heeft gecommuniceerd kan je daar het beste met hen contact over opnemen. Ik kan dit voor deze weg ook niet voor je realiseren.

De actie van Ben klopt overigens wel. Je krijgt zoals op https://www.ben.nl/cjp aangegeven 20% extra data wanneer je gebruik maakt van deze actie.
Bekijk origineel

5 reacties

Of moet ministerie OC&W landelijk aan alle ouders en scholieren rectificeren dat de actie van BEN niet klopt?
Reputatie 3
Badge +1
Hoi Bartho,

Op Twitter spraken wij elkaar hier ook over, dus ik zal mijn reactie van daar hier even kopieren en plakken.
Over de mailing van het ministerie van onderwijs kan ik je weinig vertellen. De actie die Ben met CJP heeft is een actie waarbij je 20% extra data krijgt bovenop je bestaande databundel. Meer daarover kan je terugvinden op https://www.ben.nl/cjp Gratis 4G is niet inbegrepen bij de CJP actie. Indien CJP dit anders heeft gecommuniceerd kan je daar het beste met hen contact over opnemen. Ik kan dit voor deze weg ook niet voor je realiseren.

De actie van Ben klopt overigens wel. Je krijgt zoals op https://www.ben.nl/cjp aangegeven 20% extra data wanneer je gebruik maakt van deze actie.
Reputatie 7
Badge +7
Hoi florinekoene! Zoals mijn collega Jeroen hierboven (en op Twitter) ook al heeft uitgelegd klopt het aanbod van CJP niet helemaal. De gratis 4G in de advertentie van CJP is een foutje, we zijn hiervan op de hoogte en hebben dit aan CJP doorgegeven, ze gaan dit aanpassen. Bij de CJP actie ontvang je alleen de extra data. Wil jij ook gratis 4G in je abonnement dan kun je het beste voor onze eigen studentendeals gaan.
Hoi Rox en Jeroen,
Dat is wel raar dat OC&W op alle middelbare scholen een aanbieding van BEN publiceert in het kader van de landelijke actie CJP, die BEN niet kan nakomen. Ik heb het op twitter gezet, zodat OC&W, ouders, scholen en scholieren er kennis van kunnen nemen.
Met vr groet, en ben verder heel tevreden over BEN hoor!
En de studentendeal met 4G geldt niet voor middelbare scholieren. Er wordt om een copy vd collegekaart gevraagd als bijlage/bewijsmiddel.

Reageer