Abbonement werkt niet

  • 13 september 2017
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken

Vorige week woensdag is mijn abbonement in gegaan en her werkt nog steeds niet kan niet bellen sms'en mijn 4g werkt niet

5 reacties

Sim kaart zit in mijn telefoon en is acties links boven in me scherm staat de heletijd geen service
Reputatie 7
Badge +7
Dat schiet natuurlijk niet op Robbert! Ik zoek graag voor je uit wat er hier aan de hand is! Hier heb ik wel wat gegevens voor nodig. Kun jij naar dit account een privébericht sturen met daarin je telefoonnummer, geboortedatum en postcode + huisnummer?
Reputatie 6
Badge +8
Hoi Robbert, bedankt voor het versturen van de gegevens. Op het eerste oog zie ik geen gekke dingen! Zou jij het simkaartnummer willen doorgeven van de simkaart die jij gebruikt? Heb je ook al geprobeerd je toestel opnieuw op te starten en daarbij je pincode in te vullen?
Hallo er staat op het kaartje waar de simkaart uit kwam icc:8931162111706657720

Ik heb al geprobeert hem opnieuw op te starten maar helaas geen succes
Reputatie 6
Badge +8
Je hebt gelukkig de juiste simkaart, Robbert! Wil je de simkaart in een ander toestel proberen en een andere sim in jouw telefoon? Zo kunnen we achterhalen of de problemen worden veroorzaakt door jouw toestel, of door de simkaart.

Reageer