Beantwoord

Bundel gewijzigd, maar nog niet aangepast in de app

  • 11 juni 2019
  • 1 reactie
  • 197 keer bekeken

Goedemorgen,
Ik heb ongeveer 2 weken geleden, mijn bundel gewijzigd van 1200mb + 100 min bellen + 4G naar 3600mb + 100 min bellen + 4G, er staat dus dat mijn abonnement ingaat wanneer mijn huidige is afgelopen, terwijl het abonnement dus wel 'duurder'en 'hoger'is geworden.

Groetjes,
Marith Broer
icon

Beste antwoord door Merve 12 juni 2019, 09:33

Hi Marith! Je hebt op 19 mei een verlenging aangevraagd. Een verlenging gaat pas in zodra je huidige contract afloopt. Bij een bundelwijziging gaan de bundels meteen in als het om een verhoging gaat.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +2
Hi Marith! Je hebt op 19 mei een verlenging aangevraagd. Een verlenging gaat pas in zodra je huidige contract afloopt. Bij een bundelwijziging gaan de bundels meteen in als het om een verhoging gaat.

Reageer