Hoe krijg ik 4G echt uit mijn bundel?

  • 4 oktober 2016
  • 5 reacties
  • 134 keer bekeken

Omdat ik internet op mijn telefoon nauwlijks gebruik wil ik mijn bundel downgraden. Ingelogd, op bundel wijziggen geklikt en vervolgens internet gedowngrade en 4g uit gezet (hoe simpel wil je het hebben!) Maar wanneer ik het scherm krijg met de vraag of ik akkoord ga met deze wijzigingen, is 4g inmiddels weer opgenomen in mijn bundel! Dat terwijl ik hem toch steeds blijf afvinken. Waarom kan ik niet de veranderingen doorvoeren die ik wil doorvoeren? Komt het doordat ik twee wijzigingen tegelijkertijd wil doorvoeren?

Dit topic is gesloten

5 reacties

Badge
Nee, dat moet gewoon lukken. Door een onbekende bug is het via de Ik Ben pagina/app niet mogelijk om de 4G bundel te verwijderen. Ik ga het voor je doen. Kan je mij vertellen welke wijzigingen je wilt hebben?
Top! Ik wil 4G dus uit hebben en daarnaast een internet bundel van 500mb.
Badge
Prijsverschil tussen 500MB en 1000MB is trouwens €0,50. Wil je alsnog 500MB? En je nieuwe bundels gaan dan in de op eerste dag van de volgende maand. Is dat goed?
500 mb is prima, bedankt!
Badge
Gewijzigd! Je krijgt nog een mail ter bevestiging van de wijziging. Fijne avond!