Beste Ben,
Ik heb bij jullie een abonnement afgesloten met nummerbehoud. Een paar dagen later kreeg ik de nieuwe SIM-kaart, die ik meteen in mijn telefoon gedaan heb. Ik heb nu wel wifi, maar geen service. De 5 streepjes linksboven zijn dus leeg en er verschijnt telkens de melding: geen service, alleen noodoproepen.
Ik heb de SIM-kaart er al een paar keer uitgehaald, APN aangepast volgens de stappen op de site, telefoon opnieuw opgestart, oude SIM-kaart er weer eens terug ingedaan, etc. Helaas werken deze dingen allemaal niet en blijft de melding van geen service zich voordoen.
Dit had ik vanmiddag, toen mijn oude SIM-kaart er nog in zat, maar mijn nummerbehoud wel was goedgekeurd, ook al een keer.
Waar ligt dit probleem aan en wat kan ik er aan doen?
Beste antwoord door Romy
Bekijk origineel