Dubbele kosten bij het overstappen tussen huidige provider en Ben

  • 28 januari 2017
  • 1 reactie
  • 176 keer bekeken

Graag ontvang ik het antwoord op mijn volgende vraag:
Als ik naar BEN overstap met een abonnement dat ik nog niet heb afgesloten en opzeg na de contractperiode (1 maand opzegtermijn van toepassing), betaal ik dan maandelijks kosten bij BEN en bij mijn huidige provider?

Gaat het abonnement bij BEN pas in als ik kan bellen via BEN?
Dus nadat mijn nummerbehoud is overgezet.

Als ik maandelijks bij mijn huidige provider betaal en het overzetten zou 2 maanden in beslag nemen heb ik minimaal 2 maanden dubbelen kosten. Dit is niet wenselijk.

Graag hoor ik vanaf welk moment bij BEN het abonnement van kracht wordt.

Met vriendelijke groet,


Erwin

Dit topic is gesloten

1 reactie

Reputatie 4
Badge +6
Hoi Erwin, bedankt voor je bericht. Wat leuk dat je klant wil worden bij Ben! Je abonnement bij Ben zal pas ingaan op het moment dat het nummer is overgezet. Hierdoor zal je geen dubbbele kosten kunnen maken. Houd er wel rekening mee dat je nummerbehoud moet plaatsvinden binnen 60 dagen na de bestelling.

Groetjes, Jolijn