Beantwoord

maandfactuur

  • 26 juni 2019
  • 3 reacties
  • 237 keer bekeken

Hallo,

vandaag zijn mijn maandelijkste abonnement kosten afschreven. Nu is er dit keer 2 keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Namelijk €9,66 en nog een bedrag van €6,74.

Via de app kan ik alleen op de factuur het bedrag van 9,66 zien. Nu is mijn vraag waarvoor het bedrag van €6,74 is ?

Met vriendelijke groet,
Lisa Roeten
icon

Beste antwoord door Merve 26 juni 2019, 15:06

Hi Lisa! Ik ben meteen in het systeem gedoken voor jou. Op jouw adres is er nog een abonnement welke niet op jouw naam staat. Daar staat toevallig een bedrag van 6,74 euro. Zeg dit je misschien wat?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 3
Badge +2
Hi Lisa! Ik ben meteen in het systeem gedoken voor jou. Op jouw adres is er nog een abonnement welke niet op jouw naam staat. Daar staat toevallig een bedrag van 6,74 euro. Zeg dit je misschien wat?
hoi,

bedankt voor de snelle reactie.
Mijn moeder heeft ook een abonnement sinds kort bij jullie afgesloten. Kan dit het misschien zijn?

Groetjes Lisa
Reputatie 3
Badge +2
Hi Lisa! Dat kan kloppen. Wellicht heeft zij jouw IBAN ingevuld bij het aanvragen. Als dit niet de bedoeling was zou je moeder haar rekeningnummer moeten wijzigen via de Ben app of de IkBen pagina.

Reageer