Beantwoord

Bellen en gebeld worden vanuit het buitenland

  • 20 april 2018
  • 1 reactie
  • 4271 keer bekeken

Beste Ben,

Kan je gebeld worden door een (Nederlandse mobielnummer) in het buitenland (buiten Europa) naar mijn Nederlandse nummer terwijl ik in Nederland ben? zijn hier kosten voor mij gebonden, zo ja wat zijn de tarieven van deze kosten?

Wat zijn de kosten als ik vanuit Nederland naar een Nederlandse nummer belt buiten de Europese Unie?

Kan ik een tussentijdse factuur van deze maand (maand april 2018) opvragen bij BEN?

In afwachting van uw reactie,

N. Leliveld
icon

Beste antwoord door Rox 20 april 2018, 13:35

Hoi nathaly0604! Ik kan me goed voorstellen dat je graag wil weten waar je aan toe bent qua kosten voordat jij aan het bellen slaat, voor alle kosten voor in en naar het buitenland bellen verwijs ik je graag door naar de tarieven pagina en de buitenlandpagina, je vind hier een overzicht met alles kosten.

Als jij in Nederland gebeld wordt door wat voor nummer dan ook zal jij hier nooit extra voor betalen, jij kunt immers niet ruiken waar de gene die jou probeert te bellen zich bevind. De kosten zijn in dit geval altijd voor beller. In het buitenland gebeld worden kan welk extra kosten met zich mee brengen, dit kun je per land bekijken op de buitenlandpagina.

Het is niet mogelijk om een tussentijdse factuur op te vragen, net als jij hebben wij pas toegang tot de specificatie zodra de factuur is opgemaakt en dit gebeurd pas zodra de maand is afgelopen. Mocht je na het bekijken van de factuur toch nog met vragen zitten laat ze hier dan achter. Ik kijk graag met je mee!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hoi nathaly0604! Ik kan me goed voorstellen dat je graag wil weten waar je aan toe bent qua kosten voordat jij aan het bellen slaat, voor alle kosten voor in en naar het buitenland bellen verwijs ik je graag door naar de tarieven pagina en de buitenlandpagina, je vind hier een overzicht met alles kosten.

Als jij in Nederland gebeld wordt door wat voor nummer dan ook zal jij hier nooit extra voor betalen, jij kunt immers niet ruiken waar de gene die jou probeert te bellen zich bevind. De kosten zijn in dit geval altijd voor beller. In het buitenland gebeld worden kan welk extra kosten met zich mee brengen, dit kun je per land bekijken op de buitenlandpagina.

Het is niet mogelijk om een tussentijdse factuur op te vragen, net als jij hebben wij pas toegang tot de specificatie zodra de factuur is opgemaakt en dit gebeurd pas zodra de maand is afgelopen. Mocht je na het bekijken van de factuur toch nog met vragen zitten laat ze hier dan achter. Ik kijk graag met je mee!

Reageer