Beantwoord

Bellen vanuit Frankrijk

  • 24 juni 2018
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken

Ik ben in Frankrijk op vakantie en wil maar Nederland bellen. Dus ik check mijn tegoed, ff wachten... ja nog 37 minuten. Ik bel 14 minuten naar Nederland en daarna staat de teller nog maar op 17 minuten. Dan zijn er meer minuten verbruikt, waar zijn die gebleven?
icon

Beste antwoord door Wietske 25 juni 2018, 14:02

Aah heerlijk, op vakantie in Frankrijk! Ik ben stiekem wel een beetje jaloers hoor. Ik snap dat je vragen hebt wat betreft jouw belminuten Helmi. Ik zie inderdaad dat je op dit moment nog 17 minuten/sms'jes over hebt. Het kan zijn dat je eerder niet het actuele verbruik terugzag in de belstatus toen je zag dat je nog 37 minuten/sms'jes over had. Het is daarom altijd aan te raden om jouw belstatus handmatig te verversen door met je vinger van boven naar beneden over het scherm te vegen.

In juli ontvang je de factuur over de periode juni. Hierop vind je vanaf bladzijde twee de specificatie terug van jouw verbruik. Dan kan je ook precies terugzien hoeveel minuten je per dag gebeld hebt.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +12
Aah heerlijk, op vakantie in Frankrijk! Ik ben stiekem wel een beetje jaloers hoor. Ik snap dat je vragen hebt wat betreft jouw belminuten Helmi. Ik zie inderdaad dat je op dit moment nog 17 minuten/sms'jes over hebt. Het kan zijn dat je eerder niet het actuele verbruik terugzag in de belstatus toen je zag dat je nog 37 minuten/sms'jes over had. Het is daarom altijd aan te raden om jouw belstatus handmatig te verversen door met je vinger van boven naar beneden over het scherm te vegen.

In juli ontvang je de factuur over de periode juni. Hierop vind je vanaf bladzijde twee de specificatie terug van jouw verbruik. Dan kan je ook precies terugzien hoeveel minuten je per dag gebeld hebt.

Reageer