Beantwoord

Buitenland voor langere tijd

  • 26 september 2018
  • 1 reactie
  • 120 keer bekeken

Ik ga volgende week voor een jaar naar het buitenland. Na terugkomst wil ik graag verder met hetzelfde nummer. Kan ik mijn nummer/abonnement "bevriezen"? Of mijn abonnement omzetten naar prepaid? Of is er een andere oplossing, zodat ik na terugkomst wel hetzelfde nummer kan gebruiken, maar hier niet maandelijks voor hoef te betalen?
icon

Beste antwoord door Jill 26 september 2018, 11:18

Hi Juuultje, wat leuk dat je voor een jaar naar het buitenland gaat. Ik kan begrijpen dat je dan liever niet voor het abonnement wilt betalen. Bij ons is het niet mogelijk om het abonnement tijdelijk te pauzeren. Ik zie dat jij nu een maandelijksopzegbaar abonnement hebt. Je kunt er dus voor kiezen om het telefoonnummer voor het jaar dat je er niet bent over te laten zetten op een prepaid kaart. Nu bieden wij deze zelf niet aan maar je kunt dit wel doen bij bijvoorbeel T-Mobile. Als je bij hun een prepaid kaart aanvraagd met behoud van jouw eigen telefoonnummer dan zullen zij jouw abonnement bij ons opzeggen.

Ga je naar een EU land dan kun je 120 dagen gebruik blijven maken van jouw Ben abonnement zonder extra kosten.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +7
Hi Juuultje, wat leuk dat je voor een jaar naar het buitenland gaat. Ik kan begrijpen dat je dan liever niet voor het abonnement wilt betalen. Bij ons is het niet mogelijk om het abonnement tijdelijk te pauzeren. Ik zie dat jij nu een maandelijksopzegbaar abonnement hebt. Je kunt er dus voor kiezen om het telefoonnummer voor het jaar dat je er niet bent over te laten zetten op een prepaid kaart. Nu bieden wij deze zelf niet aan maar je kunt dit wel doen bij bijvoorbeel T-Mobile. Als je bij hun een prepaid kaart aanvraagd met behoud van jouw eigen telefoonnummer dan zullen zij jouw abonnement bij ons opzeggen.

Ga je naar een EU land dan kun je 120 dagen gebruik blijven maken van jouw Ben abonnement zonder extra kosten.

Reageer