Kosten buitenland.

  • 4 april 2017
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken

Hey zit sinds 16 maart weer in het buitenland en hoewel ik alleen WiFi gebruik en niet bel en nauwelijks sms is mijn rekening opgelopen tot 200,- ! Hoe kan dat? En heb inmiddels gisteren betaald, slik, wanneer wordt mijn blokkade opgeheven zodat ik weer kan sms-en en belangrijker nog kan bellen.

Groet Gerd

Dit topic is gesloten

1 reactie

Reputatie 4
Badge +6
Hoi Gerd, bedankt voor je bericht. Ik kan op dit moment niet zeggen wat er in maart is gebeurd waardoor je deze hoge kosten hebt gezien. Ik raad je hiervoor aan de factuur van de maand in de gaten te houden. Daarnaast zie ik inderdaad dat er nog een blokkade op je abonnement staat omdat het overgemaakte bedrag nog niet is verwerkt met je abonnement. Ik raad je aan een betaalbewijs van dit bedrag te sturen naar voorschot@ben.nl zodat dit aangepast kan worden.

Groetjes, Jolijn