Beantwoord

Annuleren wijziging bundel

  • 28 april 2019
  • 3 reacties
  • 308 keer bekeken

Van de week heb ik mijn bundel gewijzigd. In de eerste stap staat vermeld dat er een actie gaande is het aantal MBs wordt verdrievoudigd van 500 naar 1500MB. Dit aantal heb ik gekozen en mijn bundel is gewijzigd. Nu kreeg ik gister een bericht dat bijna MBs bijna op zijn. Ga ik nog eens goed kijken en heb ik een bundel van 500+500MB.

Ben erachter gekomen dat in het tweede scherm wel staat vermeld dat internet 500+500MB is. Ik was logischerwijs in de veronderstelling dat het 1500MB betrof..

Graag wil ik deze wijziging annuleren en mijn vorige bundel hervatten.



icon

Beste antwoord door Merve 29 april 2019, 09:26

Hi Jaap,

Wat naar om te lezen dat de bundelwijziging niet zo duidelijk voor je was. Ik zie dat je ondertussen al een nieuwe bundelwijziging hebt uitgevoerd. De bundelwijziging die laatst is doorgevoerd gaat per 1 mei in. Zal ik de bundelwijziging voor je annuleren?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +6
Hi Jaap,

Wat naar om te lezen dat de bundelwijziging niet zo duidelijk voor je was. Ik zie dat je ondertussen al een nieuwe bundelwijziging hebt uitgevoerd. De bundelwijziging die laatst is doorgevoerd gaat per 1 mei in. Zal ik de bundelwijziging voor je annuleren?
Klopt, met deze bundel ben ik wel tevreden. De bundelwijziging hoeft niet geannuleerd te worden.
Reputatie 4
Badge +6
Hoi Jaap,

Dat is prima! Ik wens je een mooie dag😄

Reageer