Beste BEN,
Op 31 juli is mijn Sim Only 24 maanden contract afgelopen. Ik mag (van de app) echter nog steeds niet onder het startbedrag van € 10,17 zitten wanneer ik de bundel wil wijzigen. Foutje, of zie ik iets over het hoofd?
mvg, Jasper
PS: Ik wil overigens niet nu mijn bundel wijzigen, maar wellicht wél in de nabije toekomst.

icon
Beste antwoord door Romy 12 augustus 2019, 15:11
Hi
@j.valkenier! Goed dat je contact opneemt. Dat is niet de bedoeling. Ik zie dat ik wel elke bundelwijziging mogelijk voor je kan doorvoeren. Kun je eens opnieuw inloggen? Inflatie van 2019 komt inderdaad op jouw huidige abonnement. In het artikel
Waarom is mijn abonnement duurder door de inflatiecorrectie? lees je meer. Mocht je nog vragen hebben? Sta ik voor je klaar!
Bekijk origineel