Beantwoord

Van prepaid naar abonnement

  • 7 oktober 2018
  • 2 reacties
  • 158 keer bekeken

Ik wil graag komende week een abonnement afsluiten en van mij prepaid kaart af. Nu is oktober al een tijdje bezig en vraag ik me af hoe dat dan gaat. Kan je je data en sms/belminuten gelijk gebruiken of moet je wachten tot het begin van de volgende maand? En als je het gelijk kan gebruiken, kan je vervolgens hier een maand mee doen of betaal je dan 1 november weer voor een nieuwe?
Ik heb echt geen verstand van abonnementen en ook mijn vrienden en familie wisten het antwoord op mijn vraag niet of zeiden dat dit verschilt per provider.
icon

Beste antwoord door Snoeshaantje 7 oktober 2018, 19:17

Hoi Susan.b.



Wanneer je na bestelling de simkaart met begeleidende schrijven hebt ontvangen dan kun je de bestelde grote bundel(s) direct gebruiken. Gedurende de dan nog lopende dagen van de maand zijn echter de kosten naar rato.



Bij het ingaan van de nieuwe maand krijg je weer de bundel van keuze maar dan tegen de vermelde kosten die bij de bestelling worden genoemd.



Heb je gekozen voor nummerbehoud, zorg er dan wel.voor dat het resterende beltegoed zo goed mogelijk wordt opgemaakt.



De moderator zal hierover ook nog wat vermelden, je hoort nog van hem/haar met ook informatie.



Lees onderstaande maar eens door.

https://community.ben.nl/bestellen-49/jouw-eerste-maand-bij-ben-16093
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge +4
Hoi Susan.b.

Wanneer je na bestelling de simkaart met begeleidende schrijven hebt ontvangen dan kun je de bestelde grote bundel(s) direct gebruiken. Gedurende de dan nog lopende dagen van de maand zijn echter de kosten naar rato.

Bij het ingaan van de nieuwe maand krijg je weer de bundel van keuze maar dan tegen de vermelde kosten die bij de bestelling worden genoemd.

Heb je gekozen voor nummerbehoud, zorg er dan wel.voor dat het resterende beltegoed zo goed mogelijk wordt opgemaakt.

De moderator zal hierover ook nog wat vermelden, je hoort nog van hem/haar met ook informatie.

Lees onderstaande maar eens door.
https://community.ben.nl/bestellen-49/jouw-eerste-maand-bij-ben-16093
Reputatie 5
Badge +12
Ik wil graag komende week een abonnement afsluiten en van mij prepaid kaart af. Nu is oktober al een tijdje bezig en vraag ik me af hoe dat dan gaat. Kan je je data en sms/belminuten gelijk gebruiken of moet je wachten tot het begin van de volgende maand? En als je het gelijk kan gebruiken, kan je vervolgens hier een maand mee doen of betaal je dan 1 november weer voor een nieuwe?
Ik heb echt geen verstand van abonnementen en ook mijn vrienden en familie wisten het antwoord op mijn vraag niet of zeiden dat dit verschilt per provider.


Superleuk dat je Ben klant wil worden, Susan! Wat Snoeshaantje al zei klopt inderdaad. De aanvulling die ik hierop nog heb is dat jouw Ben abonnement actief wordt zodra jouw nummer is overgezet. Vergeet niet om bij de bestelling aan te geven dat je graag wil overstappen met behoud van jouw telefoonnummer. Op de laatste pagina van het bestelproces kan je nummerbehoud afronden. Meer hierover lees je hier. Mocht er iets nog niet duidelijk zijn dan hoor ik het graag!

Reageer