Wanneer word bundelwijziging actief

  • 19 July 2018
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken

Beste Ben,

Ik heb onlangs mijn bundel gewijzigd van 3gb / 100min, naar 6gb / 100min.
Volgens de voorwaarden zou mijn bundel direct actief zijn, maar deze is nog niet actief.
Hoelang duurt het normaal voordat dit actief is?

Gr. Bart

3 reacties

Reputatie 5
Badge +7
Hi Bart, een bundel verhoging zou inderdaad direct in moeten gaan. Zou je mij een privébericht willen sturen? Dan kijk ik voor je na wat er aan de hand is. Alvast bedankt.
Beste jill,

Ik heb je een paar uur geleden een bericht gestuurd en daar heb ik nog geen reactie op gekregen. Graag hoor ik iets van je, aangezien mijn bundel op begint te raken.

Gr. Bart
Reputatie 5
Badge +12
Ik zie dat mijn collega Jill jou inmiddels al heeft gesproken in het privébericht. Mocht je nog vragen hebben laat het dan even weten.

Reageer