Beantwoord

Abonnement wijzigen tijdens looptijd

  • 26 december 2018
  • 1 reactie
  • 322 keer bekeken

Is het mogelijk om mijn huidige abonnement per direct te wijzigen? Mijn abonnement loopt nog 4 maanden. Maar voor de huidige tarieven kan ik al vijf keer zoveel mobiele data krijgen. Echter komt het nieuwe maandbedrag dan €0,50 onder mijn huidige maandbedrag waardoor het via de ‘normale weg’ (op de Ben app en dan ‘abonnement wijzigen’) niet mogelijk is. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn.
icon

Beste antwoord door Romy 27 december 2018, 12:25

Hi Jet! Je kunt tussendoor altijd jouw bundels wijzigen door middel van een bundelwijziging. Je moet hierbij wel aan het minimale bedrag van jouw contract komen wat je toentertijd hebt afgesloten. Dit is bij jou 12,50 euro. Ik kan je dus een bundelwijziging aanbieden vanaf die prijsklasse en dan kom je uit op onbeperkt min/sms, 3500MB (+ gratis 1500MB) én 4G voor 13,00 euro per maand. Je kunt dit zelf wijzigen in jouw ik-Ben omgeving, maar als je mij een akkoord geeft kan ik dit ook voor je doorvoeren. Je wijziging zal dan direct in gaan. Mocht je hiervoor kiezen betaal je natuurlijk ook de nieuwe prijs in verhouding deze maand. Ik hoor graag wat je zou willen! 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +6
Hi Jet! Je kunt tussendoor altijd jouw bundels wijzigen door middel van een bundelwijziging. Je moet hierbij wel aan het minimale bedrag van jouw contract komen wat je toentertijd hebt afgesloten. Dit is bij jou 12,50 euro. Ik kan je dus een bundelwijziging aanbieden vanaf die prijsklasse en dan kom je uit op onbeperkt min/sms, 3500MB (+ gratis 1500MB) én 4G voor 13,00 euro per maand. Je kunt dit zelf wijzigen in jouw ik-Ben omgeving, maar als je mij een akkoord geeft kan ik dit ook voor je doorvoeren. Je wijziging zal dan direct in gaan. Mocht je hiervoor kiezen betaal je natuurlijk ook de nieuwe prijs in verhouding deze maand. Ik hoor graag wat je zou willen! 🙂

Reageer