Beantwoord

Kan ik een bundelwijziging ongedaan maken?

  • 31 augustus 2016
  • 5 reacties
  • 145 keer bekeken

Hoi,
Ik heb zojuist mijn bundel gewijzigd maar dit was niet de bedoeking. Kan mijn bundel worden teruggezet naar de oude situatie?
Groet Carlien
icon

Beste antwoord door Amber 31 augustus 2016, 14:48

Hoi carliendekort,

Wat onhandig. Ik kan dit helaas niet meer ongedaan maken.
Vanaf morgen zou je wel jouw interbundel opnieuw aan kunnen passen.

Gr,
Amber
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten

5 reacties

Badge
Hoi carliendekort,

Wat onhandig. Ik kan dit helaas niet meer ongedaan maken.
Vanaf morgen zou je wel jouw interbundel opnieuw aan kunnen passen.

Gr,
Amber
Is dar tegen dezelfde voorwaarden want ik had 1000mb + 1000mb
Badge
Helaas hebben wij deze tarieven op dit moment niet meer.
Neem even een kijkje op https://www.ben.nl/sim-only voor de actuele bundels.

Gr,
Amber
Nou dat is niet erg netjes van jullie. Ik ben nu door 1 foutje ineens duurder uit. Ik had een meer klantgerichte houding verwacht.
Badge
Dat kan ik begrijpen. Maar zodra je voor een bundelwijziging kiest, moet je drukken op 'Bestellen'. Daarna krijg je een overzicht en moet je op 'Bevestigen' drukken.
Daarnaast kan je altijd je bundel weer aanpassen. Helaas zijn de bundels die je had alleen niet meer beschikbaar.

Gr,
Amber