Beantwoord

Meer data aangevraagd

  • 25 augustus 2016
  • 3 reacties
  • 101 keer bekeken

Ik had laatst mijn bundel gewijzigd, van 1500 naar 2000 mb internet. Alleen staat er nu dat ik geen mb meer heb terwijl ik maar rond de 1600 heb gebruikt..
Hoe zit dat??
icon

Beste antwoord door Amber 26 augustus 2016, 08:40

Hoi maryamm93,

Dat klopt. Omdat je jouw bundelwijziging op 21-08-2016 gedaan hebt, word het verschil berekend met de resterende dagen van de maand. Vanaf 1-9-2016 zal je de gehele 2000MB hebben.

Gr,
Amber
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten

3 reacties

Badge
Hoi maryamm93,

Dat klopt. Omdat je jouw bundelwijziging op 21-08-2016 gedaan hebt, word het verschil berekend met de resterende dagen van de maand. Vanaf 1-9-2016 zal je de gehele 2000MB hebben.

Gr,
Amber
Dat vind ik wel erg raar, want op de site staat dat je gewoon de volgende dag al je extra mb binnen krijgt. Dus nu moet ik voor deze maand ook 15,- betalen terwijl ik niet een de volle 2000 mb's heb gekregen?
Badge
De kosten worden ook aangepast. Je zal niet het gehele bedrag betalen.
De MB's en kosten worden berekend met de resterende dagen van de maand.

Gr,
Amber