Beantwoord

Geboortedatum wijzigen

  • 11 december 2018
  • 3 reacties
  • 670 keer bekeken

Ik heb zojuist telefonisch een sim only abonnement afgesloten maar ik zie nu in mijn gegevens dat mijn geboortedatum niet juist is..
In mijn gegevens staat 21-06-1963 maar dat moet 21-06-1983 zijn..
Hoe kan ik dit nu aanpassen?
icon

Beste antwoord door Jill 11 december 2018, 11:38

Hi Hannelore, ik zie het inderdaad. Doordat de geboortedatum niet goed is ingevoerd kan het abonnement niet geleverd worden. Wat ik voor je kan doen is deze bestelling voor je annuleren zodat je een nieuwe bestelling kunt plaatsen met de juiste geboortedatum. Zal ik dat voor je doen?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +7
Hi Hannelore, ik zie het inderdaad. Doordat de geboortedatum niet goed is ingevoerd kan het abonnement niet geleverd worden. Wat ik voor je kan doen is deze bestelling voor je annuleren zodat je een nieuwe bestelling kunt plaatsen met de juiste geboortedatum. Zal ik dat voor je doen?
Ja dan annuleer het abonnement maar..
Krijg ik daar dan nog wel een bevestiging van als het geannulleerd is?
Reputatie 5
Badge +6
Hi! Ik zie dat je inmiddels contact hebt opgenomen met de klantenservice om dit voor je te laten regelen. Mocht je nog vragen hebben, kun je altijd bij me terecht.

Reageer