Ben homepage Ben homepage

Diensten & Service

898 Topics

K
koste441Ben op dreef
gevraagd in Voicemail

voicemail uit

  L.S. Ondanks dat in mijn account voicemail op "Uit" staat, en dit meermalen te hebben opgeslagen en ##002# gebeld te hebben zoals gesuggereerd, blijft het voor bellers mogelijk om voicemails in te spreken als ik niet opneem.  Ik zie vele posts van mensen met hetzelfde probleem, zouden jullie ook voor mij definitief de voicemail-optie kunnen zetten? Bedankt en vriendelijke groet

11
M
Administrator
3 jaar geleden
E
ewouthummelBen op dreef
gevraagd in Voicemail

Sms uitzetten bij gemiste oproep

Kunnen jullie voor mij dat irritante smsje uitzetten wanneer ik een oproep heb gemist M.v.g. Ewout Hummel

11
M
Administrator
1 jaar geleden
J
jobeBen een ijsbreker
geplaatst in Buitenland

netwerk Italië

Ik zit in Italië maar heb geen service. Enige wat ik krijg is nood oproepen. Ook al geprobeerd zelf providers uit te zoeken maar werkt voor 3 minuten maar. Kun je me helpen?

11
S
Administrator
10 maanden geleden
F
fons1Ben op dreef
gevraagd in Overige diensten

085 nummer

Ik kan mijn eigen 085 nummer niet bereiken. Ik krijg de melding "Het nummer dat u belt wordt nu niet beantwoord!" Volgens de klantenservice ondersteund BEN het bellen naar 085 nummers niet meer, wijziging in beleid. Klopt dat? Ik kan het me nl. bijna niet voorstellen omdat er steeds meer voip 085 nummers bijkomen. bvd Fons

11
Wietske
Ben de beste
4 jaar geleden
L
Loes.aBen op dreef
geplaatst in Buitenland

Geen service buitenland

Hoi! Ik zit momenteel in het buitenland en heb steeds geen service. Er zijn momenten dat ik wel service heb, maar dan heb ik geen internet. Ik ben alle instellingen al nagelopen en heb de netwerkinstellingen al gereset, maar hij doet het nog steeds niet. Mijn ouders zitten ook bij Ben en zij hebben wel gewoon goed bereik. Zouden jullie mij kunnen helpen?

10
M
Administrator
3 jaar geleden
J
jasmijnkramerBen op dreef
gevraagd in Simkaart

Ongeldige simkaart

Hallo ben, mijn telefoon geeft aan dat mijn simkaart ongeldig is. Ik heb een andere simkaart in mijn telefoon geprobeerd en dat werkte wel, maar mijn simkaart in een andere telefoon ook niet. Ik heb hier meerdere reacties over gelezen, zou ik ook een nieuwe simkaart opgestuurd kunnen krijgen?

10
Romy
Ben de beste
3 jaar geleden
I
inekequist0Ben op dreef
gevraagd in Buitenland

Problemen met inkomende gesprekken vanuit het buitenland

mijn zoon wilde mij gisteren bellen vanuit Corsica en kreeg te horen dat mijn nummer niet bereikbaar is. Wat zou dit kunnen zijn? is er een instelling die ik aan moet passen?

10
S
Administrator
1 jaar geleden
Marlinda
MarlindaBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

Alleen noodoproepen

Ik krijg de melding alleen noodoproepen, en vermoed dat dit te maken heeft met het verlengen van mijn abonnement. Graag assistentie [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ben-nl/attachment/e3a4363e-cbbe-4a04-8d1c-7f2ae7e02b4e.png[/img]

10
M
Administrator
2 jaar geleden
N
nina_debruinBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

Simkaart niet ontvangen

Hallo, Volgens de status op Ik ben is mijn abonnement met nummerbehoud al overgezet, maar ik heb nog geen simkaart ontvangen. Mijn abonnement is ongeveer een week geleden overgezet, zou de simkaart zsm opgestuurd kunnen worden?

10
A
3 jaar geleden
W
WojciechBen op dreef
gevraagd in Overige diensten

0906 deblokkeren

After all, someone will help me unlock the number 0906 because I already have enough of all this and ben network. All the time some problems   

10
M
Administrator
2 jaar geleden
J
joldert_boersmaBen op dreef
gevraagd in Overige diensten

Nummerbehoud Sympac / KPN

Net als enkele andere vragen hier op het forum gaat mijn nummerbehoud van een zakelijk KPN contract naar Ben sim-only niet goed. Ik kwam hier pas achter toen ik zelf belde, want ik had nog helemaal geen bericht van afkeuring ontvangen. De service aanbieder blijkt Sympac te zijn. Ik heb net gebeld en de medewerker verwees mij terug naar KPN. Ik vond dit erg klant-onvriendelijk. De medewerker heeft opnieuw een aanvraag gedaan bij KPN want ze kon Sympac niet vinden in haar systeem. Uit de andere topics maak ik op dat opnieuw KPN selecteren geen zin heeft. Ik wil graag dat het nummerbehoud alsnog in orde gemaakt wordt. De gegevens kan ik in een persoonlijk bericht delen.

10
S
Administrator
1 jaar geleden
Liekegoudsmid
LiekegoudsmidBen een ijsbreker
gevraagd in Simkaart

simkaart deblokeren

Graag me simkaart deblokkeren  [edit post: adres verwijderd]

10
M
Administrator
1 jaar geleden
Bowo
BowoBen een ijsbreker
gevraagd in Voicemail

voicemail uitzetten

Hi Ben, Ik krijg mijn voicemail niet uit. Heb hem uitstaan in ikben heb ook ##002# gebeld en mijn toestel opnieuw gestart, maar mensen blijven mijn voicemail krijgen. Help!

9
Romy
Ben de beste
2 jaar geleden
R
Roy16Ben een ijsbreker
gevraagd in Overige diensten

Inkomende gesprekken worden weergeven als 'onbekend'

Ik heb sinds een tijdje al dat iedereen die mij belt, als [b]onbekend[/b] weergegeven wordt. Ik heb ik een ander topic gelezen dat dit werd verholpen doordat Ben de simkaart had gereset en de gebruiker zijn/haar telefoon uit en aanzetten. Hier had ik last van naadat mijn abbonement verlengt werd.

9
Wietske
Ben de beste
4 jaar geleden
J
j.gerhardschmitzBen op dreef
gevraagd in IkBen & Ben app

Problemen met de Ik-Ben omgeving

Goedenavond Ik kan al langere tijd (+-1 maand) dat ik niet kan inloggen op de Ben app. Wanneer ik de app open, komt er na lange tijd laden een kruis in het beeld te staan. Hoe kan dit opgelost worden. Het verwijderen en opnieuw installeren helpt niet.  

9
Romy
Ben de beste
3 jaar geleden
S
sanbeyerBen op dreef
gevraagd in Buitenland

Geen service in het buitenland

hallo, ik heb alles gedaan wat op de site van Ben en hier vermeld staat om service te krijgen in het buitenland. Helaas zonder succes.... Dus nu aan jullie de dringende vraag om te helpen online te komen. Want ik moet kunnen werken 😬 met vriendelijke groet, sandra beyer[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/ben-nl/attachment/a8b8bc37-ca92-4beb-9f5d-2f217c6bb8ba.jpg[/img]

9
F
Administrator
3 maanden geleden
A
anske013Ben op dreef
gevraagd in Overige diensten

Aanbieding in de mail nergens te vinden

Ik krijg een mail met een aanbieding, als ik op dit wil ik klik dan staat de aangeboden aanbieding er niet tussen. Ook niet als ik los op de site kijk en ook niet via de app. Waar kan ik deze vinden?

9
A
4 jaar geleden
N
nicolerooijakkers
gevraagd in Simkaart

Sim kaart activeren

...

9
M
Administrator
3 jaar geleden
S
sofie_de_jongBen op dreef
gevraagd in Simkaart

Simkaart werkt niet

Hallo, Afgelopen weekend ben ik in het buitenland geweest sinds ik terug ben heb ik geen bereik meer. Zowel bij mijn telefoon als internet bereik staat: alleen noodoproepen. Mijn simkaart wordt wel herkent, heb mijn telefoon al uitgezet, vliegtuigstand geprobeerd en gewoon afgewacht. Inmiddels 3 dagen later heb ik nog geen bereik. Is er nog iets wat jullie voor mij kunnen doen? Groetjes Sofie

9
Romy
Ben de beste
4 jaar geleden
P
PeterJBen op dreef
gevraagd in Simkaart

Geen service bij nieuw abonnement

Misschien stel ik deze vraag dubbel. Hoe het ook zij: vandaag is mijn nieuwe Sim-only abonnement bij Ben ingegaan (met nummerbehoud). Simkaart is ontgrendeld. Krijg de melding "geen service" . Ook de simkaart van de "oude" provider geeft "geen service". Kan dus helaas niet bellen.

9
Romy
Ben de beste
3 jaar geleden
P
pauliendubelaarBen op dreef
gevraagd in Simkaart

Simkaart activeren

Ik heb mijn abonnement bij Ben verlengd en ik heb een nieuwe simkaart gekregen. Maar ik heb al meerdere keren het simkaartnummer ingetypt maar hij blijft maar aangeven dat hij fout is. Wat kan ik hier tegen doen?

9
M
Administrator
3 jaar geleden
A
adriaanvBen een ijsbreker
gevraagd in Overige diensten

Nummerbehoud annuleren, Ben nummer activeren

ik heb vorige week een abonnement met Ben het nieuwe nummer is nog niet geactiveerd. Ik heb aangegeven nummerbehoud, maar ik wil dat annuleren ,maar wel het contract behouden met het nummer wat ik van Ben heb ontvangen Hoe moet ik handelen'

9
M
Administrator
3 jaar geleden
R
rayve30Ben op dreef
gevraagd in Buitenland

In spanje geen internet

Hoi mn dochter is in spanje en heeft geen internet alles geprobeert wat in het forum staat , kun je me helpen

9
S
Administrator
1 jaar geleden
mariellekramer40
mariellekramer40Ben op dreef
gevraagd in Overige diensten

Wanneer krijg ik bericht van een abbonement

Ik heb zelf een abbonement bij ben en wou er nog een afsluiten, nu heb ik die ene cent betaald maar krijg nog steeds een mailtje dat ik de bestelling niet zou hebben afgerond???? Hoe kan dit en wat moet ik doen?

9
M
Administrator
4 jaar geleden
J
Jolanda-HBen op dreef
gevraagd in Simkaart

Simkaartnummer en pincode anders

Hallo, Vandaag is mijn oude abbonement van T-Mobile gestopt en zou die van Ben in moeten gaan. Nummerbehoud is door T-mobile doorgegeven en ik kan nu niet meer met hun bellen. So far, so good. Nu wil ik de simkaart van Ben activeren, (want van T-Mobile had ik geen nanokaartje), maar zie tot mijn stomme verbazing op de site een totaal andere simkaartnummer, pin- en pukcode dan ik heb gekregen van Ben en er staat ook bij dat die simkaart actief is. Maar ik kan de simkaart die ik van jullie heb gekregen ook niet activeren, want dan krijg ik: [i]Op dit moment is het niet mogelijk je simkaart te activeren. Bekijk of je je herkent in 1 van de volgende mogelijkheden: Heb je een nieuw abonnement bij mij hebt besteld? Je simkaart wordt in dat geval automatisch geactiveerd. Je ontvangt een e-mail zodra je simkaart is geactiveerd. ...... etc.[/i] Ik heb wel een mail van jullie gehad: [i] Hallo Jolanda, Goed nieuws! Vanaf nu kun je gebruik maken van je Ben simkaart door deze in j

9
M
Administrator
3 jaar geleden

Badges

  • Ben snel
    Fatimaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Samsung Kenner
    Shairaheeft de Samsung Kenner badge verdiend
  • Ben snel
    Shairaheeft de Ben snel badge verdiend
  • Apple Expert
    Jolijnheeft de Apple Expert badge verdiend
  • Samsung Expert
    Romyheeft de Samsung Expert badge verdiend
Toon alle badges
Algemene huisregels Ben Forum: de voorwaarden en gedragsregelsCookie instellingen