Beantwoord

Er staat toestel krediet op mijn factuur, ik heb een sim only

  • 30 januari 2018
  • 1 reactie
  • 46 keer bekeken

Elke maand wordt er aflossingskrediet afgeschreven terwijl Ik een sim only abbo heb afgesloten, mij werd verteld dat dit deze maand rechtgetrokken zou worden maar is nog niet gebeurt
icon

Beste antwoord door Rox 31 januari 2018, 08:45

Hoi Alysongenis_! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als jij een sim only abonnement besteld hoor jij natuurlijk niet voor een mobiele telefoon te betalen. Ik zie dat het verkooppunt waar jij je abonnement hebt besteld, en ons het verkeerde contract heeft aangeleverd, dit op 1 januari bij ons in het systeem heeft gecorrigeerd. Je kunt dit ook terug zien bij het abonnement overzicht op jouw IkBen pagina. De einddatum van jouw abonnement blijft onveranderd, dit is 13-09-2019.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hoi Alysongenis_! Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als jij een sim only abonnement besteld hoor jij natuurlijk niet voor een mobiele telefoon te betalen. Ik zie dat het verkooppunt waar jij je abonnement hebt besteld, en ons het verkeerde contract heeft aangeleverd, dit op 1 januari bij ons in het systeem heeft gecorrigeerd. Je kunt dit ook terug zien bij het abonnement overzicht op jouw IkBen pagina. De einddatum van jouw abonnement blijft onveranderd, dit is 13-09-2019.

Reageer