Sms berichten staan niet vermeld op de factuur

  • 13 August 2018
  • 5 reacties
  • 65 keer bekeken

mijn factuur over de maand juli is binnen. Echter staan niet alle nummers waar ik een sms-bericht naar gestuurd heb op. Hoe is dit mogelijk? Betreft een Italiaanse mobielenummer.

b.v.d

Gabriella

5 reacties

Reputatie 5
Badge +12
Ik help je graag verder met je factuur Gabriella! Heb je ge-sms't naar een Nederlands nummer in Italië of naar een Italiaans nummer? En wat bedoel je precies met dat je de sms-berichten niet op de factuur ziet staan?
Hallo Wietsje,

ik heb ge-sms’t naar een Italiaanse nummer op 22 juli. Op de factuur staat dit niet op.

Gabriella
Reputatie 5
Badge +12
Weet je zeker dat het een sms-bericht is en bijvoorbeeld geen imessage?
Zo te zien heb ik idd via iMessage verzonden. Is het mogelijk de nummers te achterhalen waar ik een iMessage heb verzonden?
Reputatie 5
Badge +7
Hi Gabriella, dat is voor ons helaas niet te achterhalen doordat deze berichten via een internetverbinding worden verzonden. Heb je de conversatie niet bewaard?

Reageer