Beantwoord

Vallen ontvangen gespreken niet onder mijn maandelijkse minute?

  • 24 april 2020
  • 1 reactie
  • 362 keer bekeken

  • Ben een ijsbreker
  • 0 reacties

Ik heb mijn factuur voor voor maart ontvangen en er staan op deze factuur gebruikskosten voor buiten de bundel. Als ik de minuten op de rekening op tel kom ik onder het aantal maandelijkse minuten dat ik heb uit tenzij ik de ontvangen minuten ook meetel. Is het aantal minuten dat ik maandelijks heb voor ontvangen en bellen of alleen voor uitgaande gesprekken?

icon

Beste antwoord door Romy 24 april 2020, 15:34

Hi Benji, leuk dat je ons gevonden hebt op de community! Goed dat je hier even contact over opneemt. Ik heb dit voor je nagekeken, maar alle belminuten bij elkaar kom je wel hoger uit dan 100 min/sms. Let er hierbij op dat ieder gesprek naar boven wordt afgerond. Stel: je belt 10 seconden dan telt dit als 1 minuut. Sorry voor de onduidelijkheid. Verder tellen jouw ontvangen gesprekken natuurlijk niet mee.

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +9

Hi Benji, leuk dat je ons gevonden hebt op de community! Goed dat je hier even contact over opneemt. Ik heb dit voor je nagekeken, maar alle belminuten bij elkaar kom je wel hoger uit dan 100 min/sms. Let er hierbij op dat ieder gesprek naar boven wordt afgerond. Stel: je belt 10 seconden dan telt dit als 1 minuut. Sorry voor de onduidelijkheid. Verder tellen jouw ontvangen gesprekken natuurlijk niet mee.

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

Reageer