Ik kan geen account aanmaken, er komt geen bevestigingsmail

  • 22 november 2017
  • 1 reactie
  • 180 keer bekeken

Ik ben een nieuwe klant en probeer een account aan te maken, maar na vier pogingen heb ik het opgegeven.
Er komt geen bevestigingsmail in mijn mailbox, ook niet in de spam.
Vreemd genoeg lukt het wel om een account aan te maken op dit forum.

Ik vermoed dat er bij de aankoop van het abonnement in de winkel wat is fout gegaan.
Wel lullig, ik kan nu mijn rekening niet eens bekijken.

Graag hulp.

Louis de Kort
Tilburg.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hoi Louis! Wat superstom en vooral onhandig dat het niet lukt om een IkBen pagina aan te maken! Ik help je hier natuurlijk graag mee verder om de volledige controle over jouw abonnement te krijgen. Ik zie dat wij het juiste email adres in het systeem hebben staan gelukkig! Ik heb je zojuist vanuit hier in het systeem een email gestuurd om een wachtwoord aan te maken, jouw gebruikersnaam is laj.kort. Omdat deze email vanaf een no-reply adres wordt gestuurd is de kans groot dat hij in je spam terecht komt omdat jij gebruik maakt van een gmail account. Laat je me weten of het is gelukt?

Reageer