IkBen & Ben app

Goedenavond, wanneer ik een nieuw wachtwoord aanvraag wordt er aangegeven dat er een instructie mail gestuurd naar ? emailadres. Op de voor mij bekende mailadressen krijg ik echter geen mail.

Ik ben zowel mijn inlognaam als wachtwoord van IkBen kwijt. Daarbij kan ik ze ook niet herstellen met mijn nummer en geboortedatum, want ik ontvang denk ik op het verkeerde emailadres de herstellink. Kunt u mij helpen?Kim

Hallo, ik heb een simonly gekochtMaar ik heb geen gebruikersnaam en wachtwoord ervoor om in te loggen in de ben app, hoe kan ik die aanmaken?

Hallo, Ik ben net nieuw bij ben via belsimpel, ik probeer een nieuw wachtwoord aan te maken. Maar als ik de link wil openen vanuit de mail zegt hij dat de link niet langer geldig is. Wat kan ik hier aan doen?Met vriendelijke groet, Kim Vijfvinkel 

Ik wil mijn gegevens bekijken van mijn abonnement maar ik krijg geen mail & heb voor zover ik weet ook nooit een account gemaakt ofzoiets. Hoe kom ik nu in de Ben app? 

Hallo, sinds een paar weken heb ik een ben abonnement. Nu heb ik de app van ben gedownload. Maar daar kan ik niet op inloggen.Ik heb mij ook nergens kunnen registreren.  Is dit mogelijk? Groetjes Christèl 

Geen gegevens ontvangen voor ikben of de ben App , heb via de link gebruikersnaam opvragen geprobeerd en de gegevens ingevoerd maar niks ontvangen, tevens heb ik in mijn spam folder gekeken maar ook niets , ik gebruik geen Hotmail oid , raar dat ik hier zelf achtereen moet heb nog niet 1 email ontvangen... of een sms... of email helemaal niks van Ben ?

Hallo,Ik ben nieuw bij Ben en wil een account aanmaken, maar telkens als ik op de link in de mail klik komt er te staan dat de link niet meer geldig is. Als ik opnieuw op wachtwoord vergeten klik gebeurt precies hetzelfde. Wat moet ik doen?

Hoi, Ik kan niet inloggen in de Ben app. Zo te zien hebben meerdere mensen daar last van. Kunnen jullie dat fixen? Best irritant. Groet Peter

Ik probeer mijn wachtwoord te wijzigen via de link die ik in de mail ontvang, alleen als ik op die link druk geeft hij aan dat de eenmalige link is verlopen. Kunnen jullie me hierbij helpen?

Ik heb sinds vandaag een simonly abonnement bij Ben. Ik wil graag inloggen in de app maar ontvang steeds geen mail over mijn inlog gegevens.

Ik kan sinds ik verleden week een nieuw abbo heb niet meer in de Ik Ben app kijken.Ik krijg een errorcode 401. Wie kan mij helpen.

Ik heb een nieuwe telefoon en als ik nu de ben app open krijg ik foutmelding 401. Ik heb de app ook al verwijdert en gedeinstalleerd alleeen dit helpt niet. Heeft iemand een oplossing

Ik heb zelf een Ben abonnement met een app om mijn telefoon. Ik heb ook een Ben abonnement afgesloten voor mijn dochter en ik wil zowel mijn eigen abonnement als het hare kunnen inzien maar dat lukt niet. Op haar rekening klikken met haar nummer (in mail) kom mijn mijn eigen app met mijn info. Hoe lukt dit wel?

Ik heb nu een week een nieuwe telefoon maar ik kan niet meer in de ben app. Hij blijft de foutmelding aangeven. Wat kan ik doen? Ik heb de app al verwijderd en opnieuw gedownload dit werkt niet.

Naar aanleiding van jullie mailtje mbt G4 Basis wilde ik kijken of mijn telefoon daarvoor geschikt was. Tot mijn verbazing was echter de app verdwenen. Toen ik heb opnieuw wilde downloaden, bleek dat niet te kunnen omdat hij niet gevonden werd in de app store. Hebben jullie enig idee hoe dit kan?Mijn telefoon is Samsung J5 2017

Het lukt niet om een wachtwoord in te stellen.Ik ontvang een mail om wachtwoord in te stellen maar zodra ik dat wil doen krijg ik de melding 'eenmalige link niet meer te gebruiken'.Ik heb al een volgende dag het opnieuw geprobeerd maar niets lukt. Weet iemand wat nu te doen?Ik kan niet in IkBen.. 

Vanaf gisteren kon ik niet meer inloggen op de “Ik Ben” app. Ik krijg gelijk een error code “401” en dat er iets mis is gegaan. Ik heb het met een andere wifi en met 4G geprobeerd in te loggen, niets is gelukt.Ik heb 5 dagen geleden een nieuwe telefoon gehad, ligt het daar aan?  

hallo meneer of mevrouw,ik heb geen inloggegevens voor de ben app gekregen en zou dat wel graag willen, zodat ik kan niet hoeveel mb ik nog heb.kan je me alsjeblieft helpen.ik heb geen gebruikersnaam of wachtwoord gekregen en wanneer ik dan op wachtwoord/gebruikersnaam vergeten klik staat er: deze link is niet meer geldigwat moet ik nu doen? groeten M. van Bree

Het koppelen van de app met de Ben Kind app lukt niet. Bij het scannen van de qr-code is er steeds de melding dat qr-code onbekend is. Ik heb de apps op beide toestellen al opnieuw geïnstalleerd. Zonder resultaat. Ik heb 1 abonnement alleen dat voor mijn zoon. 

Hallo, ik kan niet inloggen op de app en als ik herstel procedure begin verstuurd hij dus naar een e-mail adres die ik kwijt ben de herstel gegevens.. kan ik ook op een andere manier mijn mail wijzigen of me app in

Hoi hoi, Ik heb even geleden een emailtje gehad met een gebruikersnaam waarbij ik zelf een wachtwoord kon aanmaken. Dit lukte niet en elke keer als ik het opnieuw probeer komt er te staan dat de eenmalige inloglink niet meer geldt ofzoiets. Ik wil eigenlijk gewoon kunnen inloggen om mijn verbruik te kunnen checken...

Ik wilde inloggen in de ben app om mijn dataverbruik te zien. Helaas kan ik er niet in omdat ik nooit een account heb gekregen toen ik was overgestapt naar ben heb ik nooit inloggegevens gekregen 

Hi! Ik heb net vandaag mijn nieuwe simkaart van BEN binnen gekregen. In de mail heb ik al wel een gebruikersnaam staan. Als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik wel een mail met daarin een link. Maar wanneer ik de link aan klik van nieuw wachtwoord instellen geeft hij aan 'de eenmalige inloglink waarop je henr geklikt is niet meer geldig'. Ik heb het nu meerdere malen geprobeerd, maar helaas zonder succes. Wat kan ik nog proberen? 

Hi ik heb de wachtwoord van me toegangscode fout gedaan nu kan ik niet meer inloggen