Vraag

mb extra

  • 25 June 2022
  • 1 reactie
  • 41 keer bekeken

Hallo een paar dagen geleden heb ik extra MB aangeschaft nu als ik de app open staat dat ik niets meer over heb maar als ik mijn verbruik details wil bekijken of nieuwe MB extra wil bijkopen gaat dat niet. Ook heb ik geen SMS gehad van BEN over 80% of 100% verbruik terwijl in de SMS over de aankoop van de MB extra wel staat vermeld dat dit gebeurt. Ik heb die MB echt nodig vandaag hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden? Ik heb dit probleem ook als ik via de website inlog en ik heb ook de app proberen te verwijderen en opnieuw downloaden graag hulp! Vriendelijke groetjes, 

 

jacky van den brink


1 reactie

Reputatie 4
Badge +6

Hoi Jacky! Supervervelend dat je geen MB extra kon aanschaffen. Er is inderdaad een vertraging in het versturen van 80% en 100% verbruik sms waardoor het aanschaffen van MB extra niet mogelijk is. Heb je nog steeds MB extra nodig? Stuur mij dan een privébericht. Ik help je graag verder.

Reageer