UPDATE Ik heb iets nieuws: eSIM
Recent actief
rijg steeds de melding google is gestopt hoe kan ik dit verhelpen?
Hoe kan ik aan meer MB komen,want mijn huawei P8 lite geeft aan dat ik onvoldoende ruimte hebt,want dan moet ik ander apps verwijderen,terwijl op mijn sd card nog ruimte genoeg is gr. Arnold
Het lukt mij niet om op mijn P9 Lite de apps over te zetten naar de sd-kaart. Nergens zie ik de mogelijkheid "Verplaats naar SD-kaart" staan. Weet iemand raad?
Ga op je mobiele telefoon naar: Instellingen Open Mobiel netwerk Klik op Opties mobiel data Klik op Gesprekken en data Selecteer hier 3G of 4G Sinds kort heeft Ben ook 4G extra snel abonnementen. Hiermee kan je nog sneller streamen en surfen op het internet.
Klik hieronder op het merk voor de instellingen om je netwerkinstellingen te resetten op je mobiele telefoon: Samsung Huawei LG Sony Windows
Jouw mobiele telefoon wordt in principe altijd automatisch aangemeld voor gebruik op het mobiele netwerk. Mocht dit niet gebeurd zijn of ervaar je problemen, dan kun je dit gelukkig ook altijd handmatig doorvoeren. Deze instructies geven je hier een stappenplan voor. •Ga naar Instellingen •Selecteer Verbindingen •Selecteer Mobiele netwerken •Selecteer Namen toegangspunten •Klik rechtsbovenin op "Toevoegen" •Naam: Ben Internet •APN: internet.ben •Proxy: Hier voer je niets in •Poort: Hier voer je niets in •Wachtwoord: Hier voer je niets in •MCC: 204 •MNC: 16 •Afhankelijk van je mobiele telefoon kies je de volgende stappen: •Verificatietype: Hier vink je PAP aan •Selecteer Type toegangspunt •Als er een pop-up verschijnt voer dan default met kleine letter is en kies OK •Als er geen pop-up verschijnt vink je Internet aan •Indien je 4G in je abonnement hebt vul je bij Drager: LTE of 4G in •Rechtsbovenin druk je op "meer" of opties (3 verticale stipjes) •Sel
Hallo, Wanneer ik bel met mijn sony z3 compact, wordt het scherm zwart, ook wanneer ik hem weer van mijn oor afhoud. Ik kan zo geen toetsen meer gebruiken tijdens het bellen. Hierdoor kan ik zelf niet het telefoongesprek beëindigen. Ook kan ik geen keuzemenu's intoetsen wanneer dit nodig is wanneer ik bv een klantenservice bel. Kan ik hier zelf iets aan doen of moet dit gerepareerd worden? Mvg. Lidwien
Vraagje, zijn er meer iphone7 / iOS 12 gebruikers die het doorschakelen niet meer aan kunnen zetten? Zowel in de settings als met de mmi codes (*21 enz)? Ik hoor het graag.
Ga op je mobiele telefoon naar: Instellingen Meer Mobiel netwerk Voorkeursnetwerktype Selecteer hier 3G of 4G
Sinds kort kan ik opeens nergens meer gebeld worden door mensen. Wanneer iemand mij probeert te bellen krijgt diegene direct de melding dat het nummer niet beschikbaar is. Ik zie er zelf helemaal niks van. Geen gemiste oproep, geen bericht van voicemail, terwijl ik die wel heb ingesteld. Ik kan zelf wel gewoon mensen bellen, dat is geen probleem.Telefoon opnieuw opstarten werkt niet. Ik heb geprobeerd te kijken bij mijn oproepinstellingen, als ik dat probeer krijg ik onderstaande melding: Nu vermoed ik dat het probleem mogelijk hier in zit maar hoe los ik dit op?Het gaat om een Samsung s10.Myrthe
Helaas ben ik mijn wachtwoord voor het ontgrendelen van de telefoon vergeten. Nu zag ik direct de volgende mogelijkheden: Na backup van gegevens een harde reset uitvoeren, echter lijkt de backup van foto's niet aan te staan (alleen apps en contacten) dus is dit niet gewenst. Mijn Huawei apparaat is gekoppeld aan mijn google account, dus zou ik verwachten dat ik via het menu 'beveiliging' een nieuw wachtwoord kan opgeven, helaas kan dit niet. Alle online beschikbare programma's voor het ontgrendelen van je telefoon zonder dataverlies zijn niet compatible met de Android versies van 4.4 of hoger. Op het apparaatscherm komt niet de optie 'wachtwoord vergeten'naar boven waardoor je het probleem kunt verhelpen, lijkt niet meer ingebouwd. Wat kan ik hier nog aan doen?
Iphone 6: Whatsapp beeldbellen: bij een inkomend gesprek gaat de telefoon niet over. Dus je hoort niet dat je via Whatsapp-beeldbellen wordt gebeld. Zodra je in de Whattsapp applicatie zit, gaat de telefoon wel over en hoor je wel dat je gebeld wordt. Iemand idee hoe dat kan?
Ik kan niet op internet Krijg steeds de melding dat ik moet inloggen op netwerk en dan met deze tekst Je hebt momenteel in jouw toestel nog de instellingen voor internettoegang via een buitenlandse aanbieder aanstaan. Om dit aan te passen kun je met jouw toestel via Wi-Fi of met een PC/laptop op http://www.ben.nl/help de instructies vinden om dit correct in te stellen. Selecteer jouw type toestel en vervolgens ‘internet, automatisch instellen’ en volg de instructies. Als deze optie voor jouw toestel niet beschikbaar is, selecteer dan ‘handmatig instellen’ en volg de instructies. Ben je niet in de gelegenheid om de instellingen via Wi-Fi of via een PC/laptop op te vragen, sms dan de tekst INTERNET naar 1300. In het geval dat dit niet werkt op jouw toestel, dan kun je de instellingen handmatig invoeren. Raadpleeg de handleiding van jouw toestel voor instructies. Ik heb de sms gestuurd zonder succes.
Het is mij opgevallen dat ik geen mobiele netwerk heb zodra ik uit huis ga en niet meer met het thuisnetwerk ben verbonden. Er is geen icoon (3g of H) te zien bovenin mijn scherm. Aan de hand van forums heb ik geprobeerd om handmatig mijn netwerk in te stellen maar het is niet gelukt om te verbinden. Hieronder een paar screenshots. Ik heb een Samsung S5 NEO
Goedendag,Sinds afgelopen dinsdag heb ik een nieuwe Galaxy a14, vrijdag zo uit het niets terwijl ik de telefoon wou ontgrendelen klopte mijn toestel pincode niet , dit terwijl het 100 procent de juiste was . Zo vaak geprobeerd dat de telefoon is vergrendeld. Heb een hard reset moeten doen en alles terug moeten zetten vanuit mijn Google account . Gister wou ik iets op netflix kijken , app lijkt te werken , previews van films spelen af echter zodra ik iets af wil spelen gaat de app laden , telefoon valt uit en start opnieuw op . Even later weer hetzelfde probleem dat mijn pincode voor schermontgrendeling niet juist is . Ben er nu achter dat wanneer ik de power en volume omlaag knop indruk en de telefoon weer start deze dan wel de juiste pincode weer accepteert .Iemand een idee wat zou dit kunnen zijn , software update is de laatste en alle apps zijn ook bijgewerkt.
Hallo,Mijn inkomende oproepen zijn opeens allemaal ‘Onbekend’. Niet eens het nummer wordt weergegeven. Ik zie dat jullie een sim-kaart een zetje kunnen geven in de juiste richting. Zouden jullie dat voor mij willen doen?
Recent heb ik mijn scherm laten vervangen omdat deze kapot was gevallen. Het lukt nu niet meer om een vingerafdruk in te stellen, omdat deze optie uit de instellingen verdwenen is. Via de zoekfunctie is deze wel te vinden maar niet te openen.Zijn er meer mensen die dit probleem hebben?
ik heb sinds vorige week een nieuw toestel A50. dezelfde simkaart gehouden ( die het ook doet in het oude toestel) . zo gauw ik buiten wifi bereik ben blijft de telfoon aan het zoeken naar internet. de 2 pijltjes. of ik 4G of 3G gebruik maakt niets uit. opnieuw opgestart, sim kaart eruit gehaald enz. heeft er nog iemand tips wat te doen? heb ik bij andere telefoons nooit last van gehad met het BEN abonnement.
Heeft er iemand ervaring met de Samsung A70. Lijkt me een geweldig toestel, echter lees ik, dat er veel problemen zijn met het geluid, men is slecht verstaanbaar tijdens het bellen! Op de samsung community, wordt er erg veel over geklaagd. https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Galaxy-A70-luidspreker-bellen-werkt-zeer-slecht/td-p/1134026 Het kan misschien een batch/ product serie zijn die dat probleem heeft? Wat zijn de ervaringen hier bij Ben? De specs van de telefoon zijn geweldig. Maar ja als ik niet verstaanbaar ben tijdens het bellen is het toestel gewoon niks waard en verliest daarmee zijn primaire functie. En als ik de telefoon zou kopen bij Ben, en het probleem zou zich inderdaad voordoen, met slecht verstaanbaarheid/geluid tijdens bellen, kan ik dan de telefoon om ruilen? Of zit ik er dan gewoon 2 jaar aan vast, met een 2 jarig abonnement?
...
Sinds gisterenavond 19.00 staat er geen service en heb ik alleen internet bij Wifi. Ik kwam net uit het vliegtuig, hij deed het nog heel even en sinds dien heeft hij het niet meer gedaan. Help!
