Ongeveer twee maanden geleden ben ik overgestapt van Telfort/KPN naar Ben, met nummerbehoud.
Sindsdien kan een aantal mensen mij niet meer bellen. Van het KPN netwerk lijkt het goed te gaan, maar Vodafone bijvoorbeeld niet. Ook ontvang ik van sommige platforms geen SMS zodat account verificatie onmogelijk is.
Graag hulp!
Beste antwoord door Romy
Bekijk origineelZondag een klacht ingediend en vandaag bericht dat er e.e.a. was gewijzigd. Getest met de nummers die onbereikbaar gaven en het lijkt erop dat het is opgelost. Dank voor de snelle fix!
+9
Hi Boudewijn, leuk dat je bent overgestapt! Wel erg onhandig dat je dit probleem ervaart 
Zou je via https://www.ben.nl/dekkingskaart een klacht in kunnen vullen? Op die manier kunnen mijn collega's van de technische dienst contact met je leggen en dit voor je oplossen. Sorry voor dit ongemak!
+9
Fijn om te horen, Boudewijn! Veel plezier met je abonnement en een fijn weekend gewenst 
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
