Beantwoord

MB Extra aanschaffen lukt niet

  • 25 augustus 2018
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken

Ik heb mb extra gekocht alleen die is nu weer op, nu is mijn vraag hoe ik het weer kan doen? aangezien er staat dat je het weer kan als je mb extra op is.
Nu die op is geeft die nog steeds aan dat ik het pas kan doen als het op is, hoe kan ik dit oplossen?
icon

Beste antwoord door Jill 27 augustus 2018, 10:33

Hi Christaan, ik zie dat je momenteel gebruik maakt van een MB extra van 3000MB waar je nu 1151 MB van hebt verbruikt. Je kunt pas een nieuwe MB extra aanvragen wanneer deze volledig gebruikt is.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +7
Hi Christaan, ik zie dat je momenteel gebruik maakt van een MB extra van 3000MB waar je nu 1151 MB van hebt verbruikt. Je kunt pas een nieuwe MB extra aanvragen wanneer deze volledig gebruikt is.
Maar dat word niet aangegeven op mijn ben app hoe kan dat dan?
Reputatie 5
Badge +12
Je kunt de status van je verbruik van de MB Extra bundel volgen in de Ben app of Ik Ben pagina. Heb je de verbruiksstatus al ververst? Hoe je dat doet lees je hier. Ook ontvang je van ons een sms wanneer de MB Extra bundel volledig is verbruikt. Je kunt dan inderdaad een tweede bundel aanschaffen.

Reageer