Het bereik van netwerk staat bij mij bijna altijd op één streepje. Zie onderstaand foto.
Hoe kan dat? BEN?
Ik gebruik een iPhone 6s en kom uit de randstad. Graag een reactie.
mvg
D.
Beste antwoord door Romy
Bekijk origineelnetwerk bereik
Reputatie 5
+9
- Oud-moderator
- 2145 reacties
-
15 July 2020
- Antwoord
Hi Driss,
Leuk dat je ons op de community gevonden hebt! Merk je een verminderde dekking of is het enkel het streepje? Ik wil je adviseren een speedtest te doen en mij de uitkomst te laten weten. Dan help ik je graag verder!
Hallo Romy,
hierbij de speedtest resultaten. Zoals ik eerder aangaf, het probleem is het bereik.
En waarom kan dit gesprek niet op een andere manier plaats vinden. Via de mail bijvoorbeeld?
Reputatie 5
+9
- Oud-moderator
- 2145 reacties
-
16 July 2020
Hi Driss, bedankt voor jouw reactie. Jouw 4G download snelheid is wel echt aan de lage kant, de upload weer aan de hoge. Heb je dit overal waar je bent of enkel thuis? Het gesprek wordt hier gevoerd omdat je via dit kanaal contact opneemt. Als je op een andere manier contact wilt kun je hier kijken hoe je dat kan regelen.
Thuis heb ik wel voldoende bereik. Buitenshuis heb ik continu 1 streep je van m’n bereik staan.
Reputatie 5
+9
- Oud-moderator
- 2145 reacties
-
17 July 2020
Bedankt voor jouw reactie! Zou je jouw simkaart eens in een ander toestel kunnen uitproberen? Dan kan ik nagaan of we toch naar een toestel gerelateerd probleem moeten kijken of dat een nieuwe simkaart een optie zou kunnen zijn.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.