Problemen met de dekking is natuurlijk nooit fijn! Bij Ben heb je de mogelijkheid om de dekking, eventuele storingen of werkzaamheden te bekijken via de dekkingskaart. Ervaar je problemen met het netwerk? Dan kun je een melding maken via de dekkingskaart zodat Ben verder kan onderzoeken wat er aan de hand kan zijn.
We hebben geconstateerd dat wanneer je op de knop 'Meld een probleem' klikt je op de verkeerd pagina uitkomt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Momenteel zijn wij aan het onderzoeken hoe wij dit probleem kunnen verhelpen. Tot het probleem is opgelost kun je contact met ons opnemen om de melding alsnog door te zetten. Je kunt ons vinden op Facebook, Twitter en de telefonische klantenservice.
Update 24-01: De dekkingskaart werkt weer helemaal naar behoren 😃
Dit topic is gesloten
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Log in met je Ben account Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.