Door een storing in de verbinding hebben mijn klanten de bevestiging voor MB extra en/of sms bij 80% en 100% verbruik niet ontvangen. De storing is inmiddels opgelost waardoor alle vastgelopen sms’jes vandaag massaal worden verstuurd. Dit kan nogal verwarring veroorzaken. Sorry hiervoor! Mocht je twijfelen over de sms’jes die je vandaag ontvangt, adviseer ik je om de Ben app of de Ik Ben pagina te bekijken. Het verbruik die je in jouw Ben account ziet is namelijk leidend.
Update 6-2-2020 16:45: helaas merken we dat er nog steeds sms'jes en e-mails verzonden worden. We zijn hard bezig om dit op te lossen. Sorry voor het ongemak.