Hoe lang duurt het voordat mijn nieuwe simkaart geactiveerd wordt?
vanochtend om 10,30 in mijn mobiel gedaan.
Groet Ron
icon
Beste antwoord door Wietske 5 juli 2018, 12:22
Wat leuk dat je voor een overstap naar ons gekozen hebt Ron! Jouw abonnement gaat in principe in wanneer jouw nummerbehoud plaatsvindt. Mocht nummerbehoud echter niet binnen 60 dagen na de besteldatum plaatsvinden dan wordt het Ben abonnement actief met het telefoonnummer wat op jouw simkaart staat. Ik heb het voor je nagekeken wat de status is van jouw bestelling en zie dat je hebt aangegeven met nummerbehoud te willen overstappen. Jouw huidige provider heeft het verzoek echter afgewezen, aangezien zij aangeven dat jouw abonnement daar nog loopt tot 30 maart 2019. Wanneer je dit zo laat dan zal het abonnement bij ons over 60 dagen actief worden.
Bekijk origineel