Vraag

ben nummerbehoud

  • 15 oktober 2020
  • 1 reactie
  • 100 keer bekeken

hallo 

ik wil nummerbehoud aanvragen, maar dan moet ik inloggen op mijn ben-account. ik heb nooit mijn ben inloggegevens ontvangen. ik probeer daarom ‘gebruikersnaam vergeten’, ik vul mijn emailadres in en dan staat er dat verdere instructies naar mij toe worden gemaild, maar er wordt niks gemaild. ‘wachtwoord vergeten lukt ook niet,’ omdat ik dan mijn nummer moet invullen maar dat kan natuurlijk niet want mijn nummer staat nog niet geregistreerd bij jullie. kan iemand mij persoonlijk helpen?


1 reactie

Reputatie 3
Badge +6

Goedemorgen @anoniemx!

Ik kan me voorstellen dat je vragen hebt over het aanmaken van je Ik Ben account! Je kunt hiervoor het beste je gegevens opvragen via ‘Gebruikersnaam vergeten’. Hier kun je het telefoonnummer invullen dat op de simkaart staat dat je van ons hebt ontvangen. Ik hoor graag of het hierdoor wel lukt om nummerbehoud aan te vragen!

Reageer