Nummerbehoud verkeerd gegaan

  • 16 januari 2018
  • 2 reacties
  • 94 keer bekeken

Hallo ben,

Sinds 15-12-2017 is mijn nummerbehoud goedgekeurd en gister is mijn nieuwe abonnement bij ben ingegaan alleen is het niet helemaal goed gegaan. Ik heb namelijk 0634 in mijn nummer wat 0643 zou moeten zijn als eerste 2 cijfers na 06. Dit is natuurlijk niet zo fijn ik hoop dat jullie er wat aan kunnen doen.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +7
Ohjee Bjorn! Dat is niet zo handig natuurlijk! Wel vreemd dat T-Mobile jouw nummerbehoud heeft goedgekeurd als het telefoonnummer niet klopt. Ik ga hiermee aan de slag voor je, kun jij naar dit account een privébericht sturen met daarin het juiste telefoonnummer en het simkaartnummer van je T-Mobile simkaart? Dan ga ik een nieuwe aanvraag indienen, tot die tijd kun jij jouw T-Mobile simkaart blijven gebruiken.
Reputatie 7
Badge +7
Yes, dankjewel voor het sturen van de juiste gegevens! Ik heb zojuist een nieuw verzoek ingediend bij T-Mobile met de gegevens die jij via het privébericht hebt verstuurd. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen van T-Mobile zul jij hier via de email over worden geïnformeerd.

Reageer