Beantwoord

Wanneer zal mijn nummerbehoud plaatsvinden?

  • 26 januari 2018
  • 1 reactie
  • 92 keer bekeken

Ik vroeg me af hoe lang mijn nummerbehoud duurt?
Gister zag ik op mijn Ben staan:
Nummerbehoud is voor je aangevraagd voor 01-02-2018. Binnen 5 werkdagen hoor je per email en sms of dit gelukt is.

Maar nu staat er:
Nummerbehoud is voor je aangevraagd voor 25-02-2018. Binnen 5 werkdagen hoor je per email en sms of dit gelukt is.

Het liefst heb ik natuurlijk zo snel mogelijk oude nummer terug..
icon

Beste antwoord door Rox 26 januari 2018, 12:01

Hoi marissa_126! Wat tof dat je hebt besloten om gezellig over te komen naar Ben! Ik kan me goed voorstellen dat je niet kunt wachten om je Ben abonnement in gebruik te nemen en daarom graag wil weten waar je aan toe bent. Om jou verder te kunnen helpen ben ik meteen het systeem ingedoken. Tijdens het bestellen heb jij als wensdatum 1 februari opgegeven, de aanvraag is door Simyo afgewezen omdat jij een maand opzegtermijn hebt, zij hebben als voorgestelde datum 25 januari aan ons doorgegeven. Wij hebben automatisch een nieuw nummerbehoud verzoek ingediend voor die datum voor jou! Wij wachten nu nog op terugkoppeling van Simyo, zodra die binnen is wordt jij hier via de mail over geïnformeerd!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7
Hoi marissa_126! Wat tof dat je hebt besloten om gezellig over te komen naar Ben! Ik kan me goed voorstellen dat je niet kunt wachten om je Ben abonnement in gebruik te nemen en daarom graag wil weten waar je aan toe bent. Om jou verder te kunnen helpen ben ik meteen het systeem ingedoken. Tijdens het bestellen heb jij als wensdatum 1 februari opgegeven, de aanvraag is door Simyo afgewezen omdat jij een maand opzegtermijn hebt, zij hebben als voorgestelde datum 25 januari aan ons doorgegeven. Wij hebben automatisch een nieuw nummerbehoud verzoek ingediend voor die datum voor jou! Wij wachten nu nog op terugkoppeling van Simyo, zodra die binnen is wordt jij hier via de mail over geïnformeerd!

Reageer