Beantwoord

Wanneer neemt Ben mijn te behouden nummer over?

  • 11 september 2017
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken

Ik heb 7 september een telefoon met abonnement aangevraagd. Ik was eerst klant bij KPN (SIM-only, dit abonnement zou 9 september aflopen). Van Ben kreeg ik een mailtje dat KPN mijn nummerbehoud had goedgekeurd en dat mijn nieuwe (Ben-) simkaart geldig zou zijn vanaf 9 september. Het is nu 11 september (2 dagen later dus), en nog doet mijn oude simkaart van KPN het (ben ook gewoon bereikbaar, terwijl mijn abonnement al verlopen is.
Wat gaat er mis?
icon

Beste antwoord door Angelique 11 september 2017, 14:03

Hoi Rianne, leuk dat je voor een Ben abonnement hebt gekozen! Ik vrees dat het nog heeeeel even wachten is. In de e-mail die je van Ben hebt gehad op 7 september met daarin informatie over nummerbehoud staat namelijk dat Ben jouw nummer 09-10-2017 overnemen vanuit KPN 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +8
Hoi Rianne, leuk dat je voor een Ben abonnement hebt gekozen! Ik vrees dat het nog heeeeel even wachten is. In de e-mail die je van Ben hebt gehad op 7 september met daarin informatie over nummerbehoud staat namelijk dat Ben jouw nummer 09-10-2017 overnemen vanuit KPN 🙂

Reageer