Beantwoord

Betaalnummers

  • 5 April 2019
  • 1 reactie
  • 887 keer bekeken

Beste Ben,

Ik ben al ruim 3 maanden klant van Ben. Ik kan geen betaalnummers bellen. Als ik 0906-1502 bel krijg ik "deze oproep is niet toegestaan" te horen.

Ik heb vandaag 3 keer telefonisch contact opgenomen met Ben hierover. Elke keer wordt er gezegd dat er geen blokkade is. Ook geprobeerd met entertainment nummers te deblokkeren maar lukt nog steeds niet. Ik heb mijn telefoon heel vaak aan en uitgezet maar nog lukt het niet om 0906-1502 te bellen.

Wat moet ik doen? Dit moet toch opgelost kunnen? Ik vind het raar dat Ben zegt dat er geen blokkade is. Waarom lukt het dan niet?


Vriendelijke groet,

F. Gurler
icon

Beste antwoord door Romy 8 April 2019, 09:37

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +9
Hi Seyit,

Ik heb dit even voor je nagekeken. Ik zie dat het hier gaat om een alternatieve betaalmethode. Dit soort diensten zijn vaak geblokkeerd omdat wij dit niet ondersteunen. Ik raad je aan om te kiezen voor een andere betaalmethode. Dit is namelijk geen blokkade die wij kunnen verwijderen. Ik hoop dat je hiermee verder kunt! Mocht je verder nog vragen hebben sta ik altijd voor je klaar.

Reageer