Beantwoord

Ongewenste SMS spam van SMS service

  • 6 september 2018
  • 3 reacties
  • 2085 keer bekeken

  • Ben een ijsbreker
  • 0 reacties
Ik krijg sinds deze week ongewenste SMS van SPIN365 (geen nummer, dus blokkeren niet mogelijk). Eén of ander casino/online gok platform. Heb mij hier nooit voor aangemeld, en betaal ook geen kosten. Het lijkt dus geen betaalde dienst.

Maar; het is wel vervelend. In sms staan ook codes die je naar ze moet sturen als het weer wilt stoppen, maar dit vertrouw ik niet (unsubscribe + stop to 97008100996). Voor ik het weet zit er wel ergens aan vast dat ik niet wil.

Hoe kan ik deze berichten toch blokkeren?
icon

Beste antwoord door Wietske 6 september 2018, 16:40

Hoi Ron, niemand zit natuurlijk te wachten op ongewenste sms'jes! Ik kan mij zeker voorstellen dat je het niet voor 100% vertrouwd om je via de sms-dienst ook weer af te melden met de code. Ik raad je aan om de website https://www.payinfo.nl te raadplegen. Via deze website kan je nagaan of je bent aangemeld voor sms-diensten. Tevens kan je je via de website ook weer afmelden 🙂
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 5
Badge +12
Hoi Ron, niemand zit natuurlijk te wachten op ongewenste sms'jes! Ik kan mij zeker voorstellen dat je het niet voor 100% vertrouwd om je via de sms-dienst ook weer af te melden met de code. Ik raad je aan om de website https://www.payinfo.nl te raadplegen. Via deze website kan je nagaan of je bent aangemeld voor sms-diensten. Tevens kan je je via de website ook weer afmelden 🙂
Beste medewerkers van Ben,

Hoewel er heel veel klachten te vinden zijn op internet over de SMSjes van Spin 365, blijven jullie maar adviseren om STOP te smsen naar het nummer van de afzender of via Payinfo te checken. Zoals in alle berichten over SPIN te lezen is, zijn deze SMSjes niet terug te vinden op Payinfo én kun je de SMS niet beantwoorden, want dat bericht wordt niet afgeleverd.

Ik vind het raar dat zoveel mensen hier last van hebben (ik ook) en dat er nog steeds dezelfde, niet-werkende, adviezen worden gegeven!!!

Afgelopen week heb ik contact gehad met de klantenservice van BEN en ook ik kreeg dezelfde standaard adviezen, waar ik dus niks aan had.

Via T-mobile kwam ik de tip tegen om STOP te SMSen naar het nummer 097008100996. Dus een 0 toevoegen aan het nummer wat in de SMS van SPIN genoemd staat. Dit heb ik vanmorgen gedaan en het lijkt er vooralsnog op dat het bericht wordt afgeleverd. Nu nog hopen dat het ook het gewenste effect heeft, namelijk dat die irritante SMSjes van Spin eindelijk stoppen.

Groet, Karin.
Reputatie 5
Badge +9
Beste medewerkers van Ben,

Hoewel er heel veel klachten te vinden zijn op internet over de SMSjes van Spin 365, blijven jullie maar adviseren om STOP te smsen naar het nummer van de afzender of via Payinfo te checken. Zoals in alle berichten over SPIN te lezen is, zijn deze SMSjes niet terug te vinden op Payinfo én kun je de SMS niet beantwoorden, want dat bericht wordt niet afgeleverd.

Ik vind het raar dat zoveel mensen hier last van hebben (ik ook) en dat er nog steeds dezelfde, niet-werkende, adviezen worden gegeven!!!

Afgelopen week heb ik contact gehad met de klantenservice van BEN en ook ik kreeg dezelfde standaard adviezen, waar ik dus niks aan had.

Via T-mobile kwam ik de tip tegen om STOP te SMSen naar het nummer 097008100996. Dus een 0 toevoegen aan het nummer wat in de SMS van SPIN genoemd staat. Dit heb ik vanmorgen gedaan en het lijkt er vooralsnog op dat het bericht wordt afgeleverd. Nu nog hopen dat het ook het gewenste effect heeft, namelijk dat die irritante SMSjes van Spin eindelijk stoppen.

Groet, Karin.


Hi Karin. Logisch dat je gek van de sms'jes wordt. En natuurlijk vervelend dat je je niet gehoord voelt door onze klantenservice. Wanneer je de klantenservice belt om een sms dienst te laten stoppen is de eerste stap altijd stop sms'en naar het betreffende telefoonnummer. Omdat het niet werkte bij dit nummer wil dat niet zeggen dat het een niet-werkend advies is. Soms moet je dingen uitproberen voordat je bij de correcte oplossing komt. Ik ben in ieder geval blij dat dit wel lijkt te werken. Laat me even weten of het is gelukt! 🙂

Reageer