Oproep niet toegestaan?

  • 20 juni 2017
  • 3 reacties
  • 302 keer bekeken

Ik probeerde de klantenservice van OV te bereiken maar de oproep was niet toegestaan, daarna probeerde ik de klantenservice van BEN te bereiken maar die oproep was ook niet toegestaan. Wat moet ik doen?

3 reacties

Reputatie 4
Badge +6
Hoi facn, bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat het niet lukt om naar 0900-nummers te bellen. Ik heb de instellingen hiervoor een reset gegeven. Zou je over een kwartier je toestel willen herstarten? Ik hoor graag of het dan wel werkt.

Groetjes, Jolijn
Hoi Jolijn. Ik heb hetzelfde probleem.
Zou je dit voor mij ook willen aanpassen?
Reputatie 7
Badge +7
Hoi Jolijn. Ik heb hetzelfde probleem.
Zou je dit voor mij ook willen aanpassen?


Goedemorgen Matiner! Jolijn is vandaag niet aanwezig op het forum, maar uiteraard help ik jou ook heel graag verder! Ik ben meteen het systeem ingedoken en in jouw geval is het niet mogelijk om naar 0900 nummers te bellen omdat jij net nieuwe klant bent en bent overgekomen vanaf een prepaid kaart. Meer daarover lees je hier of in de welkomst email die jij van Ben hebt ontvangen op de dag dat jouw Ben abonnement is geactiveerd.

Reageer