Defect toestel
Mijn smartphone Sony Xperia XZ bevriest na ca 5 minuten of wanneer ik een app heb geopend. Niets doet het dan meer, behalve de pijl terug. Wat kan ik daaraan doen. Herstarten, resetten etc. geeft ook geen oplossing. Toestel een hele nacht uitzetten (afkoelen dus) werkt evenmin. Help
Wat balen dat jouw toestel je in de steek laat John! Goed dat je al een aantal stappen hebt ondernomen. Je kunt er voor kiezen om het toestel te laten repareren. Je hebt namelijk recht op 24 maanden garantie. Ik zie dat je de telefoon via een dealer hebt besteld dus ik raad je aan om contact met hun op te nemen omdat via de dealer ook de garantie loopt.
Bedankt voor je reactie. Ik dacht dat ik mijn toestel bij het abonnement van BEN had ontvangen, maar ik kan niet zien hoe ik hen kan bereiken (jawel met een duur 0900 nummer, maar niet via mail of zo). Ik zoek verder, nogmaals bedankt
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Log in met je Ben account Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.