Beantwoord

Google Pixel 6 Pro en VoWifi

  • 12 December 2021
  • 11 reacties
  • 278 keer bekeken

Ik probeer mijn Google Pixel 6 Pro in te stellen met VoWifi/Bellen via Wifi, maar deze instelling wordt niet ondersteund door Ben voor dit toestel. Nu heb ik via een ander forum begrepen dat T-Mobile dit wel aan kan zetten per individuele klant. Aangezien Ben van hetzelfde netwerk gebruik maakt, kan Ben dit dan ook voor mij aanzetten? Ik stap liever niet over.

icon

Beste antwoord door Shaira 27 December 2021, 09:22

Bekijk origineel

11 reacties

Reputatie 1
Badge +1

Erg fijn! @rob.vanmook 

VoWifi wordt sinds vanochtend ondersteund. Woohooo!

Reputatie 4
Badge +6

Goedemorgen Rob! Sorry voor mijn late antwoord. Ik heb jouw vraag even nagevraagd bij de afdeling die hierover gaat. Zij geven aan dat er op dit moment geen providerinstellingen beschikbaar is. Sorry voor het ongemak! Ik wens je een fijne dag toe.

Wat onhandig dat het niet gelukt is!

Dit zou moeten kloppen inderdaad. Dan ben ik bang dat het toestel nog niet ondersteund word en ik durf niet te zeggen wanneer en of deze wel toegevoegd zal worden.

Hallo Shaira,

Zijn er inmiddels al nieuwe providerinstellingen beschikbaar? Hoor graag van je!

Rob

Reputatie 1
Badge +1

Wat onhandig dat het niet gelukt is!

Dit zou moeten kloppen inderdaad. Dan ben ik bang dat het toestel nog niet ondersteund word en ik durf niet te zeggen wanneer en of deze wel toegevoegd zal worden.

Helaas, het heeft niet mogen baten. :-(

De providerinstellingen (versie 20416SPN=BEN NL-3200000659.48) dateren van 30-09-2021. Klopt dat?

Reputatie 1
Badge +1

Goedemorgen @rob.vanmook ,

 

Bedankt voor het sturen van je gegevens ik heb je zojuist een reactie verzonden.

Alvast hele fijne dagen toegewenst!

Hoi @Shaira,

Heb je eergisteren mijn gegevens gestuurd in DM, maar nog geen reactie?

Met vriendelijke groet,

Rob 

Reputatie 1
Badge +1

Hi @rob.vanmook als het goed is zou dit al automatisch aan moeten staan.

Ik kan echter even met je meekijken naar een reset.

Stuur mij dan ook in een privéberichtje je verzoek, je naam, 06-nummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het iban nummer dan help ik je graag verder. 

Hoi Merve,

Helaas. Bij het koppelen met de SIMkaart van BEN wordt een netwerk operator profiel geladen. In dit profiel staat of je gebruik kunt maken van netwerkdiensten zoals VoWifi of niet. Bij KPN worden Google Pixel telefoons niet ondersteund, omdat deze formeel niet in Nederland te krijgen zijn. Begrijpelijk, want KPN =NL. Jullie maken gebruik van het T-mobile netwerk, dat dit wel ondersteunt. Hiervoor moet het eenmalig, voor mijn specifieke toestel wel aangezet worden door iemand bij T-mobile of BEN. Ik vraag me vooral af wie dat voor me kan doen.

Met vriendelijke groet,

 

Rob

 

Reputatie 4
Badge +6

Hoi Rob! Wat vreemd dat bellen via WiFi niet werkt. Dit is voor elke klant beschikbaar en zou moeten werken. Zou je de volgende instructie kunnen proberen; ga naar de bel-app (groene knop) en kies de optie ‘Instellingen’ via het lokale menu. Schakel daar de optie Bellen via WiFi in.

Reageer