Beantwoord

iPhone 6 reb

  • 9 mei 2019
  • 1 reactie
  • 822 keer bekeken

Ik heb een zes Rebu
moest geen probleem mee zijn
maan mijn reet dus
1 x gebelt nou stuur maar terug garantie geen reserve toestel dus ging niet
zelf nw batterij erin laten zetten die jullie erin hadden gelaten was bijna ontploft goed gezien niet dus
nu 2 mnd verder valt hij zelfs met volle batterij gewoon uit
mij werk in de zorg en heb dat kut ding nodig
kan hem alleen gebruiken op de lader
accu is prima heb ik weer laten nakijken is software fout van dit kut ding
dit is dus mijn laatste Abb bij jullie
of jullie sturen maar een nw kosteloos op want dit is te erg voor woorden
icon

Beste antwoord door Romy 10 mei 2019, 12:38

Hoi Karin. Wat een vervelend verhaal. Ik kan me voorstellen dat je niet blij bent wanneer je een toestel koopt en deze werkt niet naar behoren. Dit is natuurlijk flink balen. Echter kunnen wij niet zomaar een nieuw toestel opsturen. Hiervoor moet eerst onderzocht worden wat het probleem is met als uitgangspunt het toestel te laten repareren. Hierom hebben mijn collega's voorgesteld jouw toestel op te sturen ter reparatie. Je bent hier niet mee akkoord gegaan en hebt zelf besloten een nieuwe accu er in te zetten. Hiermee is jouw garantie komen te vervallen wat betekent dat opsturen ter reparatie nu enkel nog mogelijk is tegen eigen kosten. Wel kun je kiezen voor een vroegtijdige verlenging. Hierbij betaal je jouw huidige toestel af en kun je een nieuw toestel uitkiezen.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +9
Hoi Karin. Wat een vervelend verhaal. Ik kan me voorstellen dat je niet blij bent wanneer je een toestel koopt en deze werkt niet naar behoren. Dit is natuurlijk flink balen. Echter kunnen wij niet zomaar een nieuw toestel opsturen. Hiervoor moet eerst onderzocht worden wat het probleem is met als uitgangspunt het toestel te laten repareren. Hierom hebben mijn collega's voorgesteld jouw toestel op te sturen ter reparatie. Je bent hier niet mee akkoord gegaan en hebt zelf besloten een nieuwe accu er in te zetten. Hiermee is jouw garantie komen te vervallen wat betekent dat opsturen ter reparatie nu enkel nog mogelijk is tegen eigen kosten. Wel kun je kiezen voor een vroegtijdige verlenging. Hierbij betaal je jouw huidige toestel af en kun je een nieuw toestel uitkiezen.

Reageer