Beste antwoord door Snoeshaantje
Nee hoor, dat is niet nodig.
U hebt Ben, familie heeft x en y als provider, familie is bij u. U vraagt of ze behulpzaam willen zijn voor een test.
Een voorbeeld.
U test eerst samen uw telefoon met de Ben simkaart met bijvoorbeeld de andere telefoon met y.
Daarna, indien nodig, de Ben simkaart in de andere telefoon en de y simkaart in uw telefoon. Dus de simkaarten even verwisselen en ook dan testen.
Dan weet u meer. het resultaat kunt u dan laten weten, er is dan meer achtergrondinformatie.
Ook kunt u wellicht naar een telefoonwinkel gaan.
Maar u beslist.
succes en graag gedaan.