Hallo,
Ik ben overgestapt naar ben met nummer behoud oo 28 november, nuuheb ik twee sim kaarten ontvangen, en met beide heb ik geen toegang tot het netwerk.
Ik zou een mail ontvangen moeten hebben over het activeren, deze heb ik ook nog niet ontvangen.
Wat moet ik doen om gebruik te kunnen maken van het 4g netwerk.
Grt.
Raymond
Reputatie 5
+7
- Oud-moderator
- 1308 reacties
-
29 november 2018
Hi Raymond, wat leuk dat je voor ons hebt gekozen. Twee simkaarten is een beetje veel van het goede. Ik zie dat jouw abonnement actief gaat worden op 28-12-2018. Je kunt de simkaart gaan gebruiken die eindigt op nummer 6110
Hallo Jill,
Dank voor je reactie.
Ik ging helemaal van 28 november uit verkeerd gelezen, is het mogelijk het per direct in te laten gaan.
grt.
Raymond
Dank voor je reactie.
Ik ging helemaal van 28 november uit verkeerd gelezen, is het mogelijk het per direct in te laten gaan.
grt.
Raymond
Reputatie 3
+2
- Ben de beste
- 604 reacties
-
30 november 2018
Goedemorgen Raymond!
Het is niet mogelijk om het nummerbehoud per direct in te laten gaan, dit omdat er altijd rekening gehouden moet worden met een maand opzegtermijn als je overstapt naar een andere provider. Wat wel kan is dat je Ben simkaart geactiveerd wordt met het tijdelijke nummer wat op de simkaart staat, je zult dan wel tot 28 december dubbele kosten hebben. Laat je mij weten wat je wilt doen?
Het is niet mogelijk om het nummerbehoud per direct in te laten gaan, dit omdat er altijd rekening gehouden moet worden met een maand opzegtermijn als je overstapt naar een andere provider. Wat wel kan is dat je Ben simkaart geactiveerd wordt met het tijdelijke nummer wat op de simkaart staat, je zult dan wel tot 28 december dubbele kosten hebben. Laat je mij weten wat je wilt doen?
Hallo Shanna,
Dank voor je antwoord.
Zonder nummer behoud heeft het voor mij geen nut.
Ik moet even geduld hebben.
grt.
Raymond
Dank voor je antwoord.
Zonder nummer behoud heeft het voor mij geen nut.
Ik moet even geduld hebben.
grt.
Raymond
Reputatie 5
+12
- Ben de beste
- 1971 reacties
-
7 december 2018
Dat kan ik begrijpen 
Je bent in elk geval tot 28 december nog wel bereikbaar bij jouw huidige provider.
Je bent in elk geval tot 28 december nog wel bereikbaar bij jouw huidige provider.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Log in met je Ben account Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.