Beste Ben,
Ik heb sinds kort een abonnement bij jullie afgesloten en daarbij ook een nieuwe simkaart gekregen.maar als ik die simkaart in mijn telefoon doe staat er dat de simkaart niet is geregistreerd. Ik krijg hem via de app ook niet geactiveerd omdat hij op een of andere manier suspended is. Kunnen jullie mij verder helpen?
Beste antwoord door Romy
Hi Kelvin! Leuk dat je een abonnement hebt afgesloten! Ik zie hier dat je aangegeven hebt om jouw nummer te behouden, maar geen nummerbehoud verzoek hebt ingediend. Hierom zal de simkaart nog niet worden geactiveerd. Hier lees je alle informatie!
