Alleen noodoproepen meerdere malen per dag

  • 1 augustus 2017
  • 3 reacties
  • 194 keer bekeken

Beste Ben,

Ik krijg sinds ik mijn "oude" simkaart in mijn nieuwe Huawei P8 Lite 2017 gebruik meerdere malen per dag "alleen noodoproepen" of "geen service" in beeld. Ben ook vaak niet bereikbaar. Ik heb mijn sim al in mijn oude telefoon gestopt en ook hier lijkt de bereikbaarheid niet goed. Hoe kan ik dit oplossen?

3 reacties

Reputatie 6
Badge +8
Hoi Daantje, ik zie dat je op de 30ste een melding hebt gemaakt via de dekkingskaart. Intern zijn ze nog druk bezig de problemen te onderzoeken! Sorry als het langer duurt dan verwacht. Zodra er meer informatie is ontvang je een mail.
Reputatie 7
Badge +7
Ai dat schiet niet op natuurlijk Daantje! Fijn dat je de kruistest hebt uitgevoerd. Dan weten we zeker dat het probleem door je simkaart wordt veroorzaakt. In dit geval kun je het beste contact opnemen met de klantenservice zodat er een nieuwe simkaart naar je opgestuurd kan worden.
Beste rox,
Helaas nog steeds problemen. Overzicht via dekking formulier aangeleverd. K hoor echter niets van jullie... 😞

Reageer